Nicole Spaid

مراجعة Guy Roofing

نحن عائلة عسكرية نعيش في الخارج عندما تعرضنا لأضرا...

نحن عائلة عسكرية نعيش في الخارج عندما تعرضنا لأضرار في السقف بسبب الإعصار. تم استبدال السقف بـ Guy Roofing في فبراير 2019. نحن نبيع حاليًا منزلنا ووجد المفتش لوحين انزلاقا ولم يتم تثبيتهما بشكل صحيح. عندما اتصلت للاستفسار عن إصلاح المصنعية ، قيل لي أن الضمان قد انتهى (في فبراير ، راجع للشغل) ولم يعد يعمل في منطقتنا على أي حال. أن هذا العمل تم في ظل "النظام القديم مهما كان معنى ذلك".
القول بأنني محبط هو بخس. كيف كنا ذاهبون لتفقد الصناعة على سطح من طابقين من أوروبا؟ انزلاق اثنين من القوباء المنطقية. من المؤكد أن جاي روفينج لم يتردد في الخروج والاستفادة من الضرر الذي خلفه الإعصار ، لكنه لن يعمل في هذه المنطقة لإصلاح ما لم يتم تثبيته بشكل صحيح.
نشعر بخيبة أمل كبيرة.
لن يوافق VA على قرض بدون هذا الإصلاح وسأضطر الآن إلى دفع شخص آخر لإصلاح ما يبدو أنه تم تثبيته بشكل غير صحيح بدون أي مساعدة من "الإدارة العليا".
كان من الممكن أن يكون هذا حلًا سهلاً لشركتك. مساعدة صفرية. أتساءل ما إذا كنت لن تصلح الأشياء السهلة ، ما مدى صعوبة محاربة الأشياء الكبيرة؟ أيضًا ، ربما إذا لم تكن على استعداد لخدمة المنطقة التي تبيعها ، فربما لا يجب عليك خدمة تلك المنطقة لتبدأ.
سأكون على اتصال مع BBB وشركة التأمين لدينا التي اعتقدت أنك ستكون مناسبًا لمطالبتنا.
مخيب للامال.

مترجم