Nicole Gloor

مراجعة Kantonsspital Aarau

اضطررت إلى إحضار زوجي مساء الجمعة في حالة طارئة لأ...

اضطررت إلى إحضار زوجي مساء الجمعة في حالة طارئة لأنه ابتلع شيئًا وكان عالقًا في حلقه. كان وقت الانتظار بعد فترة وجيزة من الفحوصات الأولى وقيل له إنه يتعين عليه البقاء طوال الليل وأنه سيخضع لعملية جراحية في الصباح وبعد ذلك يمكنه العودة إلى المنزل. فذهبت إلى المنزل لأن لدينا ابنة صغيرة. كتب لي زوجي الساعة 8:40 مساءً. أن العملية ستتم في تلك الليلة لأن لديهم الوقت. حسنًا ، عندما لم أسمع شيئًا عنه في الساعة 9:00 صباحًا وكنت أشعر بالخوف ببطء ، اتصلت بالجناح. هناك ابنة متدرب ردت على المكالمة. أخبرتني أن الإجراء لم يتم بعد وأنه كان مستيقظًا في غرفته. سألتها لماذا لم أسمع شيئًا منه حينها ، فأنا قلق جدًا عليه. إجابتك لا أعرف ، سأقول له.
فيما بعد اتضح أن العملية تمت في الساعة 11 مساءً. وأخذوا الأشياء الثمينة من زوجي ولم يعدوا يحضرونها. طُلب من ابنة المتدرب عدة مرات إحضار الأشياء (أيضًا من الأخت المسؤولة) لكنها لم تفعل ذلك. لا يزال لديها الجرأة لإخبار زوجي بأنني اتصلت وعليه أن يطلب من أحد أقاربه الحصول على أغراضه. تم إطلاق سراحه بالفعل ولكن اضطر إلى الانتظار لمدة ساعة للحصول على أغراضه. ما زلت غاضبًا للغاية ، فمن غير الممكن ألا يحصل شخص ما على أغراضه لفترة طويلة ولم يخبرني على الهاتف
هو أنه لا يوجد لديه هاني وتضرم العملية لم تكن. إذا لم تكن لديك أي فكرة فلا يجب عليك الرد على الهاتف.
كما قال زوجي إنها كانت متغطرسة للغاية. بعد مكالمتي ، لاحظت أنني كنت خائفة فقط قلت نعم ، سأحصل على الأشياء يومًا ما.
لا يمكن أن يكون المريض لا يستطيع إبلاغ أقاربه لفترة طويلة ومن تتصل به أو تتلقى معلومات خاطئة.

مترجم