Liz Malay

مراجعة Miramonte Resort and Spa, A De...

أنا أقيم حاليًا في جناح صغير هنا مدفوع الأجر من خل...

أنا أقيم حاليًا في جناح صغير هنا مدفوع الأجر من خلال نقاط هيلتون الخاصة بي وأنا غير متأثر تمامًا. للأسف المراجعات السلبية هي الدقيقة. لقد مكثت في فنادق أخرى من مجموعة Curio Collection وهذا ليس ما كنت أتوقعه. كان هناك طابور طويل عند تسجيل الوصول ، حيث كان يعمل شخص واحد فقط. كانت الخريطة بالكاد مقروئية لأنه تم نسخها عدة مرات وكان من الصعب للغاية قراءة أرقام المباني. وجدنا غرفتنا ، لكن لم نجد مصعدًا إلى الطابق الثاني. لم تكن هناك عربات أمتعة يمكن رؤيتها على أي حال ، لذا كان الدرج لا مفر منه. الغرفة جيدة وكبيرة ونظيفة ، لكنها مؤثثة بثمن بخس. السرير مريح بالرغم من ذلك. هناك كأسان في الغرفة ، لا يوجد فتاحة نبيذ. عندما تتصل بالمكتب الأمامي ، لا أحد يستجيب. تحطمت إحدى أكوابنا ، لذلك طلبنا استبدال النظارات وأحضروا أكواب ورقية وقالوا للزجاج أننا أطلقنا الرقم الخطأ. ؟؟؟؟؟ كان بإمكانهم قول هذا عبر الهاتف. على أي حال ، اتصلنا بخدمة الغرف كما أخبرونا واستغرق الأمر ساعة أخرى للحصول عليهم. هذا ما أتوقعه من فندق هيلتون جاردن إن أو أجنحة هوموود ، وهو شيء لا يقدم خدمة كاملة. هذا ، مع ذلك ، معلن عنه على أنه منتجع متكامل الخدمات. الأسباب جميلة جدا. إنه لأمر مخز أن نرى مثل هذه الملكية الجميلة تذهب سدى مثل هذا.

مترجم