Jose Garcia

مراجعة Corpus Christi Medical Center-...

كنت سعيدًا بطاقم التمريض ليلًا ونهارًا حيث كنت أشا...

كنت سعيدًا بطاقم التمريض ليلًا ونهارًا حيث كنت أشاهد أثناء تغيير نوبة التمريض ، وكذلك الطبيب المعالج الذي كان لطيفًا جدًا. ومع ذلك ، أمضيت أكثر من 15 دقيقة في محاولة تسجيل الدخول بسبب موظف الاستقبال ، وأعتقد أن اسمها كان إميلي ، وأحاول باستمرار أن تخبرني أنه من الأفضل رؤيتي في منشأة أخرى بسبب حركة المرور الحالية في غرفة الطوارئ وحاجتها الواضحة للقيام بأمور أخرى مهام مثل بيع منتجاتها المخبوزة (التي تفاخرت بأنها وظيفتها الجانبية وتفاخرت بأنها دخل معفى من الضرائب) ، وفي تلك المرحلة حاولت حتى بيع بعضها لي. شرحت أنني مصابة بداء السكري وكنت أعاني من ألم في الصدر وعرضت ببساطة أن تتخلص من الجليد مقابل تكلفة إضافية والانتظار في الردهة حتى تتم رؤيتها. لم يكن الأمر كذلك حتى استغرقت ممرضة فعلية وقتًا لتعيد الاتصال بي وتعتذر عن الانتظار ، وفي ذلك الوقت كانت موظفة الاستقبال ، إميلي ، تأكل على مكتبها وتشاهد شيئًا ما على هاتفها ، وأحيانًا ترد على الهاتف وتوجه مكالمات لشخص آخر بدا أكثر انشغالًا منها. أظن بشدة أن موقفها الوقح ينبع من حالتها الزوجية الواضحة ، وإحباطها الوظيفي ، والاعتماد المحتمل على حيوان صغير في المنزل ، لأنها تفتقر إلى مهارات الاتصال العادية. بخلاف الافتقار إلى الاحتراف لدى موظف الاستقبال ، كان طاقم التمريض والأطباء طيبون للغاية ، وكانوا مهتمين بي ، واهتموا بي كثيرًا. سأعود طالما تحسن الاستقبال. كانت رعايتي بعد استدعائي رائعة وتم تصريفها في الوقت المناسب مع طاقم تمريض رائع وودود للغاية. يحتاج الاستقبال فقط إلى تحسين كبير ويبدو سلوكها غير مناسب لمنشأة طارئة

مترجم