James Kim

مراجعة Stevens Pass Mountain Resort

يعد موقف السيارات مشكلة كبيرة أشعر أن المنتجع لا ي...

يعد موقف السيارات مشكلة كبيرة أشعر أن المنتجع لا يعالجها بشكل صحيح. انتهى بي الأمر إلى الوقوف في إحدى ساحات الأقمار الصناعية الخاصة بهم (الشمال) بسبب العدد الكبير من الناس في المنتجع. لسوء الحظ ، لم يكن لديهم سوى شاحنة نقل واحدة ، بسعة 14 راكبًا فقط لنقل الأشخاص ذهابًا وإيابًا من القطع.

وغني عن القول ، لقد كنا في طابور لعدة ساعات في درجات حرارة شديدة البرودة قبل أن نُعيد إلى سيارتنا. كان لديهم حافلتان كبيرتان كانتا تعملان في البداية ، ولكن إحداهما لم تعد تعمل بسبب مشاكل في الإرسال وتم استخدام الحافلة الأخرى لنقل الموظفين إلى سياراتهم.

إذا كنت أدير المنتجع ، فسأعطي الأولوية للعملاء الذين يدفعون الثمن لاستخدام الحافلات المكوكية لإعادتهم إلى سياراتهم بدلاً من الموظفين. لا أفهم سبب عدم تمكنهم من استخدام الشاحنة الصغيرة لاستعادة الموظفين واستخدام الحافلة الأكبر العاملة 1 لإعادة المتزلجين / المتزلجين. إن الافتقار إلى الاهتمام والاستعداد لتقديم خدمة عملاء جيدة هما من الأسباب التي تجعلني لن أعود إلى Steven's Pass.

مترجم