Jack Abel

مراجعة Safety services company

نجوم الصفر! لقد مررت بتجارب مروعة مع شركة خدمات ال...

نجوم الصفر! لقد مررت بتجارب مروعة مع شركة خدمات السلامة واحدة تلو الأخرى. سوف آخذ عملي في مكان آخر. قادني أحد مندوبي المبيعات إلى الاعتقاد بأنه تم توفير لغتين في كل مجموعة تدريب DIY ، لكنني علمت لاحقًا أنه يجب شراؤها بشكل منفصل. لم أعترف بذلك إلا بعد فوات الأوان لإعادتهم. قبل أن أقرر شراء الإصدارات الإسبانية من النسخ الإنجليزية التي اشتريتها ، أصبحت محركات الأقراص المحمولة الآن قديمة ، ولم أستخدمها جميعًا حتى الآن. قيل لي إن جميع التحديثات مجانية ، لكنهم أجبروني على دفع 50 دولارًا لكل منها مقابل محركات أقراص فلاش جديدة. لقد عارضت تقديري الأفضل وقمت بعملية شراء ثانية للإصدارات الإسبانية ، معتمدة على فرصة الحصول على خصم شراء متعدد. سألت على وجه التحديد عما إذا كانت النسخ الإسبانية تتضمن جميع الميزات نفسها مثل تلك الموجودة في اللغة الإنجليزية (ثلاثة ملفات حلقية ، محرك أقراص فلاش مع منهج تفاعلي ، وبطاقات شهادات مطبوعة مسبقًا ، وشهادة رسمية لإكمال الفراغات ، وأدب المعلم بالإضافة إلى أدب الطلاب). لمجموعة واحدة ، أرسلوا لي قرص DVD. يبدو أن المجموعة التفاعلية مع الأدب غير موجودة. اتصلت لتقديم شكوى وإعادة قرص DVD لاسترداد الأموال ولكن قيل لي الانتظار ، سأحصل على مجموعة مخصصة لك. سأتواصل معك غدًا وأعلمك بما يجري. . انتظرت ، لا مكالمة. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مندوب المبيعات وكل ما رده هو أنني أعمل عليه. لقد انتظرت 3 أسابيع دون أي مراسلات ، وأرسلت عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى وتلقيت هذا الرد ، أعتذر لأنني أسقطت الكرة على هذا. لقد قمت بتصعيد هذا الموقف إلى مشرفي وسيتصل بك شخص ما من قسم خدمة العملاء لدي قريبًا. وسرعان ما اكتشفت أن إصدار المجموعة التي اعتقدت أنني أشتريها غير موجود ، وهم لا يخططون لصنع واحدة.

مترجم