daniele mottadell

مراجعة Azienda Ospedaliera di Lecco

مرحبًا ، أكتب سريعًا لأخبركم عن تجربتي السلبية في ...

مرحبًا ، أكتب سريعًا لأخبركم عن تجربتي السلبية في هذا المستشفى.

قبل أيام قليلة أتيحت لنا الفرصة للذهاب إلى غرفة الطوارئ بسبب إصابة صديق في الكتف.

حوالي 12 عامًا تم نقله في مروحية ذات رمز أصفر لحادث على منحدرات التزلج.

تمت زيارته وتعليقه للحصول على صدى.

وصلنا إليه في الساعة 14.00 وأخبرنا أنه سيتعين علينا الانتظار لفترة أطول قليلاً للقيام بالرنين.

في الساعة 16.00 ، نطلب تحديثًا ولكن يُطلب منا الانتظار. في الساعة 6 مساءً ، لا يزال هناك شيء ، ننتظر بصبر. في الساعة 19:00 يصل إلينا صديق من مونزا لأنه كان عليّ العودة إلى المنزل لزوجتي الحامل.

في الساعة 20.00 ، لم يكن الرنين قد صدر بعد وطلبوا من صديقي التوقف ليلًا والقيام بذلك في صباح اليوم التالي ، بعد أن جعله يذهب إلى غرفة الرنين ، حيث عومل بشكل سيئ من قبل أولئك الذين اضطروا للتعامل معه و أعيد إلى PS. كل هذا كان بدافع "الاحتكاك" بين عمال الإسعافات الأولية وطاقم المختبر أو الأطباء.

صديقي ، الذي كاد يصاب بالصدمة كما أنه مصاب ، يطلب الخروج للعلاج في مستشفى مونزا في صباح اليوم التالي.

باختصار:
1) رداءة جودة الخدمة المقدمة إلى الشخص الذي أصيب بخلع في كتفه وألم في يده غير متحرك ، ولكن قبل كل شيء غير محترم
2) مكثنا لمساعدته في ساعتين لأكثر من 4 ساعات دون أي سبب.
3) كان لدينا شخص آخر جاء من مونزا لمساعدته وإعادته إلى المنزل ، دون سبب حيث لم يحدث صدى.

مترجم