Brian Campagna

مراجعة Virginia Beach Animal Care and...

لقد جئت إلى هنا على أمل العثور على جرو رائع لأتبنا...

لقد جئت إلى هنا على أمل العثور على جرو رائع لأتبناه في منزلي لأنني تطوعت هنا من قبل وأحب المؤسسة والطريقة التي يتم بها رعاية الحيوانات. عند وصولي اليوم ، وجدت جروًا وقعت في حبه. بعد أن ملأت بالفعل نموذج الإفراج الضروري للاجتماع والترحيب ، ذهبت إلى الغرفة للعب معها. قيل لي إنني كنت في المرتبة الأولى ، وأخبرني الرجل في المنضدة على مضض أنني بحاجة إلى نسخة من عقد الإيجار قبل أن أتمكن من التبني. هرعت على الفور إلى مكتب التأجير الخاص بي وحصلت على نسخة منه ، ثم عدت. عندما عدت ، نظر الموظف نفسه من قبل في أوراقي وأخبرني أنني بحاجة إلى ملحق موقع على الحيوانات الأليفة من مكتب التأجير الخاص بي أيضًا. كنت محبطًا بعض الشيء ، عدت إلى سيارتي. أثناء مغادرتي ، توقفت سيدة بجواري ودخلت. يقع مكتب التأجير الخاص بي على بعد 5 دقائق كحد أقصى من المرفق ، وحصلت على ملحق موقع للحيوانات الأليفة دون أي مشكلة. هرعت إلى الوراء لإسقاط الملحق الخاص بي ، حيث قيل لي إن لدي كل ما أحتاجه ، لكنني لم أعد في الطابور للحصول على الجرو. الشخص الوحيد أمامي؟ السيدة التي توقفت أثناء مغادرتي. سمح لي الموظف بالوقوف هناك ، وجميع أوراقي في متناول اليد ، بينما قامت السيدة الأخرى بإجراء مكالمات ورسائل بريد إلكتروني لمدة 30 دقيقة للحصول على جميع أوراقها. شاهدت وهي تفعل كل ما فعلته للتو أمام وجهي ، ثم أخبرني الموظف دون اعتذار أنها ستحصل على الجرو الذي قضيت ساعتين للتو في محاولة تبنيه. أنا حزين وغاضب جدًا من الطريقة غير العادلة التي عوملت بها فيما يتعلق بتبني الجرو الذي شعرت أنه مثالي بالنسبة لي. لن أقوم بالتبني من هذا الملجأ ، على الرغم من أنني أتمنى لو أمكنني ذلك. أوصي بالعثور على كتبة جدد ليكونوا واجهة أعمالهم ، لأنه حتى العملاء الآخرين من حولي كانوا يقفون هناك في حيرة من كيفية تعامل الموظف معي بوقاحة وإهمال. إذا كان من الممكن أن أترك النجوم صفر. على الرغم من أن القائمين بالرعاية رائعون ويستحقون 5 نجوم ، إلا أن الموظف الذكر يستحق أن يُطرد. لقد أفسد تجربتي ، وأنا متأكد من العديد من الآخرين أيضًا.

مترجم