Martina Kern

مراجعة HelloFresh

باختصار: وصفات رائعة ، ولكن الكثير من نفايات التعب...

باختصار: وصفات رائعة ، ولكن الكثير من نفايات التعبئة والتغليف وخدمة العملاء البائسة و "صندوق الاختبار" يؤدي على الفور إلى التسليم الثاني - سواء كنت ترغب في ذلك أم لا.
بالتفصيل ل
الإيجابيات: إنها أطباق رائعة ومكونات جيدة. حتى الآن ، أفرطنا في طهي 7 أطباق - الثلاثة الأخيرة ، كما سأشرح بعد قليل ، ليس بشكل طوعي تمامًا - وكانت جميع الوصفات جيدة جدًا ، سواء تم الاختيار الذاتي أو المبلغ المقطوع الذي تم إرساله.

السلبيات: السبب وراء هذا المفهوم هو أن المستهلك النهائي ينتج عبوات أكثر بقليل من شراء المكونات بكميات كبيرة ، على سبيل المثال في السوق ، أمر منطقي. ولكن بعد ذلك تم تركيب الكثير من النفايات البلاستيكية (غير الضرورية) ، ولم يكن ذلك واضحًا لنا. حتى الأطعمة التي أعتقد أنه يمكن تعبئتها في أكياس ورقية صغيرة (مثل المكسرات) معبأة في أكياس بلاستيكية. منتجات اللحوم ليست فقط في كيس بارد ، ولكن كل منها يحتوي على الأقل على عبوة باردة على العبوات البلاستيكية و Hello Fresh تأخذ عبوات التبريد حتى الآن. بشكل عام ، يرتبط كل طبق بكمية كبيرة من النفايات البلاستيكية ، وهذا وحده هو السبب في عدم رغبتنا في إكمال الاشتراك بعد مربع الاختبار.
لسوء الحظ ، لم يكن هذا ممكنًا. مربع الاختبار هو بالفعل بداية الاشتراك وسيكون أمامنا يومين قبل تسليم مربع الاختبار الخاص بنا حتى التسليم التالي ، الذي لم نطلبه حتى ، يجب إلغاء الاشتراك. اكتشفت ذلك بعد بحث طويل على الصفحة الرئيسية. على رسالة من جهتي لم يتم الرد عليها. نموذج الاتصال يؤدي فقط إلى إجابات موحدة للأسئلة المتداولة. كانت نهاية الأغنية أنه على الرغم من أننا طلبنا من Hello Fresh يوم الثلاثاء ألا ترسل لنا صندوقًا آخر لأننا لن نكون في المنزل في نهاية هذا الأسبوع ، إلا أننا في ليلة الجمعة - بعيدًا عن المنزل - لا تزال رسالة نصية واحدة قد تلقيناها ، وسيتم التسليم الآن تسليم الحزمة الخاصة بنا في بضع دقائق. بالمناسبة ، كان هذا هو الرد الوحيد على طلبنا بعدم القيام بأي شيء. بعد ذلك ، أشفق أحد الأصدقاء المقربين مساء الجمعة لالتقاط الصندوق خارج بابنا الأمامي ووضع الطعام في الثلاجة ، وإلا فربما وجدنا جيرانًا غاضبين مساء الأحد وعلبة كريهة الرائحة خارج بابنا.

لسوء الحظ لا يمكنني أن أوصي بـ Hello Fresh بعد هذه التجربة. حقيقة أنه لا يزال هناك نجمتان ، يرجع فقط إلى الوصفات والمكونات الجيدة.

مترجم