Jenny White

مراجعة RNL Management

استأجرت شقة بغرفة نوم واحدة (يعتقد أنها ستكون جميل...

استأجرت شقة بغرفة نوم واحدة (يعتقد أنها ستكون جميلة) من خلال Haus الذي تديره شركة RNL. يا له من خطأ! طوال فترة الإيجار في مبنى مونبلييه في وودهاوس ، تلقينا وعدًا بأن يكتمل العمل الذي كان بناءً على الأعمال المتفق عليها المكتوبة عند توقيع عقدنا. كان أحدها إصلاح السقف المتسرب ومشاكل الرطوبة الخطيرة في الصالة. بدلاً من ذلك ، انتقلنا للتو من عمود إلى آخر ، وكان لدينا أشخاص جدد وظفتهم RNL لإدارة الممتلكات ولم يفعلوا شيئًا. يرشدك موقع RNL إلى تقديم أي طلب صيانة عبر موقعه على الويب ، ولكن إذا قمت بذلك ، فلن يقوموا بالرد عليك مطلقًا ، لذا يتعين عليك الاتصال على أي حال. قام أحد الرجال `` بإصلاح '' الدش المتسرب عن طريق سحب قسم من الجزء العلوي من الدش للصق الجزء السفلي من الدش من الخارج ودعا إلى إصلاحه. لا يزال يتسرب في بعض الأحيان إلى الشقة تحتنا. شكوى أخرى كانت لدينا هي صدع كبير في الجدار حيث يمكنك في الليل رؤية شقة أخرى مجاورة. قال `` العامل الماهر '' (إذا كان بإمكانك حتى مناداته بهذا الماهر) إنه لا يستطيع إصلاحه لأنه لم يتم تسجيله ، لذلك لن يتم الدفع له مقابل ذلك وغادر.

سمعت ذات مرة الرجل الذي طُلب منه إصلاح إنذار الحريق المكسور بشكل متكرر والذي ينطلق بانتظام على الرغم من أن المبنى يتحدث إلى زميل آخر أنه عندما يكون في نوبات العمل عند الطلب للمبنى لساعات يدخن ويشرب وإذا كان لديه للقيام بعمل ما "مجرد الحصول على سيارة أجرة".

أعلم أن تجربتي في العيش هنا والتعامل مع RNL كانت * جيدة * مقارنة بالآخرين الذين اضطروا للانتقال إلى مبنى آخر بسبب مشاكل صحية أثارها العفن في شقتهم. تحدثت مع آخرين ممن تحدثت إليهم عن وجود رجال صيانة يذهبون إلى شققهم دون سابق إنذار ويذهبون عبر حراستهم ويدخنون في شققهم. كان الاعتقاد السائد أن رجال صيانة الوباء يرفضون ارتداء أقنعة على شققنا ولم يهتموا حتى عندما تحدناهم بشأن ذلك.

إنها حقًا مزحة لشركة وسأبقى واضحًا! لقد واجهت مشاكل مع الإيجارات من قبل ولكن هذه الشركة لا تفعل أي شيء بشكل صحيح من قبل المستأجرين.

مترجم