P Maldo

مراجعة Greenway Family Practice

7 / 19- تحرير

7 / 19- تحرير
هذا تعديل لتقييمي: شكرا لك د. حسين وتونيا على تقديم الاعتذار عن ذلك. اقدر هذا جدا. ومع ذلك ، أشعر بشدة أن الأفراد يجب أن يكونوا مسؤولين عن أفعالهم ، ولكن مرة أخرى Tks للاعتذار.

12/18 - المنشور الأصلي
تمتص المواقف تجاه الأشخاص الملونين. طلبت زوجتي استخدام الحمام وقالوا للانتظار. أرادوا لها أن تنتظر حتى يتم استدعائها ، فذهبت إلى عمل آخر لاستخدام الحمام. أعرف هذا الآن لأن الممرضة قالت بعد عودتنا إنهم ربما كانوا ينتظرون الحصول على الأوراق. أثناء إعادتنا ، سألت الممرضة السمراء الأصغر سنًا التي أعادتنا إلى الوراء ، "لماذا كان عليها الانتظار كل هذا الوقت الطويل (20 دقيقة) لاستخدام الحمام؟ قالت ، لقد رأيناها تغادر. حسنًا. لذا يجب أن يكون للكلمات التالية كنت ... آسف أو أعتذر عن حدوث ذلك .... لا. كانت كلماتها المتكررة التالية ، حسنًا ، لقد رأيناها تغادر. كم هو وقح. ثم مرة أخرى في الغرفة ، قالت زوجتي بشكل عام مع الممرضة إيريكا ، زوجي منزعج قليلاً مما حدث. كان ردها ، "أرى". لا اعتذار عام أو لا شيء. بدأت أتحدث مع زوجتي عن مدى أهمية خدمة العملاء وكيف من الواضح أن هذا المكتب يفتقر إلى ذلك. الممرضة ، إيريكا ، أصبحت ذكية معي قائلين إنهم رأوها تغادر وهي تدافع عن فظاظة الممرضة الأخرى. حاولت زوجتي تهدئة الموقف وأخبرتها كيف كنت منزعجًا من خدمة العملاء السيئة وكان الاعتذار البسيط أمرًا لطيفًا. تقول إيريكا ... " سوف نتحدث عن الحادث أو التطبيق "كم هو وقح. ثم أخبرتها إذا لم أستطع التحدث إلي زوجتي ، فسأقوم بذلك ر ترك. تقول ، سيكون ذلك أفضل. فقط عندما أعتقد أن المجتمع قد تقدم بشكل واضح لا. إنها إما "عدم وجود آداب" أو "عقلية الامتياز الأبيض" ، اخترت الثانية. أنا متأكد من أنه إذا كان الدكتور حسين موجودًا فلن يحدث ذلك بالتأكيد.
أريد أيضًا أن أضيف عندما أخذوا ضغط دم زوجتي بعد أن انتهت من الجري إلى عمل آخر لاستخدام الحمام قالوا إنه مرتفع قليلاً .... حقًا.

مترجم