Pierpaolo Giglioni

مراجعة Beauty-Luxury Spa

تجربتي مع هذه الشركة سلبية للغاية. وأنا آسف حقًا ل...

تجربتي مع هذه الشركة سلبية للغاية. وأنا آسف حقًا لأنني أوصيت به للعديد من العملاء. في الواقع ، الخدمة التجارية لـ Beauty Luxury تتكون من أشخاص مهذبين ومتعاونين ومهذبين للغاية ، لقد أحببتهم على الفور. لكن الكارثة تأتي عندما تحتاج إلى المساعدة. ليس لديهم خدمة مساعدة جسدية ، حتى مقابل رسوم. يحاولون حل المشكلات من خلال إرسال الصور ومقاطع الفيديو ولكن من الواضح أنه لا يمكن حل جميع المشكلات بهذه الطريقة. عندما واجهت مشكلة في حوض الاستحمام الخاص بي ، أرسلت مقاطع فيديو وصورًا حسب الطلب. لقد اقترحوا الحلول التي جربتها دون جدوى ثم أدركت أن المشكلة كانت ذات طبيعة كهربائية وتعلق بالسخان (يمكن أن يحدث اتصال كهربائي محترق بسبب ماس كهربائي). النتيجة: أخبروني أن السخان لا يمكن إصلاحه ، ويجب أن أشتريه منهم مرة أخرى. من الواضح أنني اشتريته بإنفاق ما يقرب من 500 يورو وأخبروني أنه يتعين علي تجميعه على نفقي (كنت أفضل أن أدفع لأحد الفنيين لتجميعه ولكن هذا غير ممكن). لذلك أتصل بالشخص الذي يعتبر أفضل كهربائي دقيق موجود محليًا (هذا الكهربائي يعمل مع شركتي منذ 10 سنوات ويهتم كثيرًا بالعلاقة المهنية معي ، إلى جانب كونه صديقًا عزيزًا لي ، في الواقع لا يفعل ذلك. ر يرسل موظفيه لكنه يأتي مباشرة). لم تحل المشكلة. بعد ذلك ، يجعلني Beauty Luxury أقوم باختبارات أخرى ولكن لا شيء ... في هذه المرحلة يطلبون مني المزيد من الصور ولكن بعد توقف دام حوالي شهر (نحن في 13 يونيو ولكن من مارس أحاول حل هذه المشكلة ولكن أولاً ، كان هناك إغلاق وهذا بالتأكيد لا يُعزى إلى Beauty Luxury بالطبع ، لذلك أنا فقط أفكر في الفترة التالية) أخبروني أن الخطأ يقع على عاتق الكهربائي الذي شد أجهزة السخان كثيرًا ، مما أدى إلى تدميرها وتسبب في حدوث تشققات . لذا قالوا لي إن علي شراء سخان جديد آخر. لكن الكهربائي قام بالتركيب بشكل مثالي: لا توجد تشققات وختم السخان المقاوم للماء مثالي. لا تكمن المشكلة الآن في أنه بالإضافة إلى السخان القديم الذي تعرض للتلف بالتأكيد ، هناك بلا شك مشكلة أخرى ، لكن بالتأكيد لا ينبغي أن أكون الشخص الذي يقول ذلك ، بل يجب أن أكون فنيًا لمساعدتهم ، وأكرر أنني سأفعل ذلك. كن سعيدًا بالدفع.
باختصار ، سأبقى بعيدًا عن هذه الشركة في المستقبل وسأنصح بالتأكيد بعدم القيام بذلك. لسوء الحظ ، هذا الخزان مخصص لنا للعمل وتوقفه يخلق مشاكل خطيرة.
إذا كان عليك شراء مثل هذا المنتج ، فاحرص على عدم الوقوع في خطأي. اشترِ فقط من أولئك الذين لديهم شبكة رعاية جسدية. لسوء الحظ ، أدركت ذلك على حسابي. إذا كنت قد قرأت المراجعات قبل أن أدرك أن مشكلة مساعدة ما بعد البيع قد تم الإبلاغ عنها بالفعل من قبل مستخدمين آخرين.

مترجم