Chloe Miller

مراجعة Lowell Group

طاردت هذه الشركة شريكي منذ ما يقرب من عامين بسبب ع...

طاردت هذه الشركة شريكي منذ ما يقرب من عامين بسبب عقد هاتف لم ينفذه أبدًا ، عندما أوضحنا لهم أن شريكه السابق قد أخرج أشياء باسمه دون علمه أنهم لم يهتموا بها. لقد أرسلنا إليهم عددًا لا يحصى من الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني وكل ما استداروا وقالوا إنهم يبحثون فيه أم لا يوجد شيء يمكنهم فعله! أرسلوا نموذجًا لشريكي لملئه يسألون عما إذا كان يرغب في الحصول على نسخ من الأدلة (على الرغم من أننا اتصلنا بشركات الهاتف المذكورة وليس لديهم معرفة بهذه العقود) فقال نعم وأرسل أيضًا خطابًا ، تمت المتابعة بمكالمة هاتفية تسمح لي بتفويض التعامل مع الحساب. بعد عدة أشهر ، ما زلنا لم نحصل على معلومات مفيدة ويقولون إنه لا يُسمح لي بالتعامل مع الحساب لأنني لا أملك إذنًا ، لذلك أرسل شريكي بريدًا إلكترونيًا آخر يسمح لي ولكنهم أرسلوا ردًا لي يقولون إنه لا يزال بإمكانهم ر اسمحوا لي التعامل معها! كيف يمكن أن يكون هذا عادلاً ، خدمة العملاء لهذه الشركة مروعة !!! لم نتخلى عن القتال ضدهم رغم ذلك !!!

كما حدث نفس الشيء ولكن كان ذلك مع حساب Avon بدلاً من ذلك وكان لدينا نفس المتاعب ولكن تم فرزها بعد دفعها لكنهم عوضوا شريكي عن المتاعب!

مترجم