Andrey K

مراجعة Mercedes-Benz of Sacramento

أحضر سيارتي Mercedes cls55 لاستدعاء خزان الوقود ، ...

أحضر سيارتي Mercedes cls55 لاستدعاء خزان الوقود ، أخبرني الممثل أن السيارة ستكون جاهزة للاستلام في اليوم التالي. في اليوم التالي اتصلوا بي وأخبروني أنه لم يتم ذلك ، ويجب أن يكون جاهزًا في اليوم التالي. بعد أن استمروا في الحديث في اليوم التالي بعد اليوم التالي لبضعة أيام. في وقت لاحق اتصلوا بي للحضور وإحضارها ، خرجت منه وفي منتصف الطريق هناك ، اتصل الممثل ستاتين بأن السيارة تتوقّف وتغلق. قالوا لي أن أمهلهم بضعة أيام أخرى لمعرفة ما يجري. حاولوا أن يقولوا إن سيارتي "تم تعديلها بشكل كبير" وهذا هو السبب. أخبرتهم أنه لا توجد طريقة لقيادة سيارتي يوميًا ولا توجد مشاكل إلى جانب تسريب الوقود من الخزان. أخبرني أن أمنحهم بضعة أيام لمعرفة المشكلة ، وبعد مرور أسبوع تقريبًا ، اتصلوا بي وأخبروني أنه كان سدادة مضخة وقود سيئة. لذا الآن أصلحوا السيارة وطلبوا مني المجيء والحصول عليها. حضرت لالتقاط السيارة ولاحظت أن التعليق الهوائي قد تم رفعه بالكامل (وجد هذا مثيرًا للاهتمام).

أعود إلى العمل وأتجول في السيارة ولاحظت أن شفة ألياف الكربون السفلية في المصد الأمامي تحتوي على كل شيء. لقد تواصلت مع الممثل لمعرفة ما حدث ولماذا لم يذكر أي شيء ولم يقل الكثير. أخبرني أن أرسل فاتورة بتكلفة القطعة وسيديرها المدير. لاحقًا دفعوا ثمن الجزء التالف من السيارة (لا اعتذار) أو أي شيء.

بعد بضعة أشهر ، انتهى بي الأمر بركوب السيارة في المصعد ولاحظت أن خط القيادة الخاص بي كان يحتك بشيء ما. بدأت أنظر حولي سبب حدوث ذلك ، ثم أدركت أن تاجر MB كان عليه أن يأخذ كل شيء للوصول إلى خزان الوقود. بدأت في التحقق من كيفية تجميعها ، ولماذا تم احتكاكها بالواقي الحراري وبدأت في ملاحظة العمل السيئ الذي تم القيام به في تجميعها معًا مرة أخرى. تم دفع جميع الأجزاء التي قاموا بإزالتها إلى مكانها بشكل سيئ ، وتم ثني جميع الدروع الحرارية المصنوعة من الألومنيوم ولم يتم ربط بعض البراغي مطلقًا ، وانكسر درع البلاستيك المتطاير لأنهم لم يتم تثبيته بشكل صحيح. لقد صنعت مقطع فيديو وأرسلته إلى الممثل ولكن لم يرد أي رد لبضعة أيام ، انتظرت وأستاء من إرسال البريد الإلكتروني مباشرة إليه ولم أتوقف بعد أسبوع. لقد جاءني عامل توصيل من متجرهم وسألته عن ذلك ، وقام بتدوين الملاحظات وادعى أنه سيبلغ المدير. لا شيء حتى الآن ، اتصلت وتركت بريدًا صوتيًا للمدير ولكن لا شيء منهم حتى الآن. منزعج جدًا من كيفية تعاملهم مع سيارتي (مثل القمامة). عمل سيء للغاية ، لقد صدمت جدًا من أن متجر مرسيدس سيفعل شيئًا كهذا. سوف أقدم شكوى رسمية إلى بار ومرسيدس الأمريكية.

لن أثق بهم أبدًا في سيارتك ...

مترجم