Cassidy Harding

مراجعة Midland Mitsubishi

لا تشتري سيارة من هنا! ولا خدمة سيارتك هنا. اشتريت...

لا تشتري سيارة من هنا! ولا خدمة سيارتك هنا. اشتريت سيارة منذ حوالي شهر. كان لدي شيئين لاحظتهما على السيارة أنه إذا تم إصلاحهما ، فسأكون سعيدًا بدفع سعر الطلب. لم تنزل إحدى النوافذ ، احتاج مكيف الهواء إلى إعادة استخدام الغاز ، وأصدرت عجلة القيادة صوت نقر مجنون فوق المطبات كأن شيئًا ما فضفاض وهناك لوحة زجاجية فوق الزجاج الأمامي تم تحطيمها.

أخبرني مندوب المبيعات أنه سيصلح جميع الأشياء وأنه إذا كانت عجلة القيادة مشكلة فسيتم تناولها في تقرير السلامة. حسنًا ، لكن تقرير الأمان يجب أن يتم قبل أن تسمح للناس بقيادته!

لقد وقعت على الموافقة المالية المعلقة ويتم إصلاح هذه الأشياء. اتصلوا بي ليخبروني أن أموالي قد تمت الموافقة عليها وأنهم أصلحوا المكيف لكنهم كانوا ينتظرون أجزاء من الزجاج والنافذة حتى يعمل. كان كل الخير سعيدًا لاستلامه وحجزه عندما جاءت الأجزاء.

اضطررت إلى الاتصال بهم للعثور على الأجزاء التي تم تسليمها بالفعل وحجزها بنفسي. قاموا بإصلاح النافذة. ولكن على الرغم من إخباري عندما أسقطته من الزجاج ، سيكون الرجال هنا قبل 12 عامًا ، ولم يتم إصلاحه. لقد طلبوا أيضًا أجزاء خاطئة للنافذة وقمت بالتقاطها بعد الساعة 5 بدلاً من الساعة 12 ظهرًا. اتصلت عندما أدركت أن الزجاج لم يكن ثابتًا ولم يتم حجز أي شيء للزجاج! لذلك كذبوا مباشرة.

بعد أن امتلكوا سيارتي لم يغلقوا غطاء المحرك. غطاء محرك لا يجب فتحه حتى. واضطررت للوقوف على الطريق السريع وإغلاقه قبل أن يقذف. كما تم ترك البراغي والمشابك على أرضية سيارتي من النافذة ، لذا من يدري ما إذا كان قد تم تجميعها معًا بشكل صحيح. تنحرف سيارتي أيضًا إلى اليسار بشكل ملحوظ منذ استعادتها.

عندما التقطت السيارة لأول مرة كانت عجلة القيادة لا تزال تنقر. اعتقدت أنه كان طبيعيًا كما قال مندوب المبيعات إذا كانت مشكلة ، فسوف يلتقطها ويصلحها. لكن بعد أسبوعين من التقاطها ، قادها شريكي وقال إنه بالتأكيد لا ينبغي أن يفعل ذلك. لقد مر حوالي 2-3 أسابيع وما زلت لم أسمع أي رد من أي شخص على الرغم من المرور حول مكتبهم ولا يمكن لأي شخص مساعدتي.

لقد اتصلت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا عدة مرات ولم أتلق ردًا نهائيًا على مدار الأسابيع الثلاثة الماضية. اتصل اليوم ومرة ​​أخرى يتوهم أن الرجل الذي أحتاج إلى التحدث إليه لم يكن في المكتب. إذا لم يتم الاتصال بنهاية اليوم ، فإنني أتواصل مع ACCC صباح الغد اليوم.

20 ألف و 1500 إضافية للضمان ولا توجد ردود خارج عني! اشتريت سيارتين أخريين سابقًا من ساحات أصغر ولم تواجه مشكلة مطلقًا

مترجم