Anne McConnell

مراجعة Jasco Products

في يونيو 2018 ، اشترينا 5 سلاسل من Enbrighten LED ...

في يونيو 2018 ، اشترينا 5 سلاسل من Enbrighten LED 36 18 ضوء تغيير اللون الكلاسيكي مجموعات ضوء مقهى. في أقل من شهر توقفت سلسلة واحدة عن العمل. قاموا باستبداله في غضون أيام. ثم في غضون أشهر ، كان علينا استبدال السلاسل الأربعة المتبقية ومرة ​​أخرى للسلسلة الخامسة. تم استبدال جميع من قبل Jasco. في وقت قصير توقفت سلسلة عن العمل مرة أخرى لذلك ذهبت واشتريت سلسلة أخرى بنفسي. حسنًا منذ حوالي شهر عندما أشعلت الأضواء ، كان هناك سلسلة أخرى منطفأة. اتصلت بـ Jasco وقيل لي أن المجموعة 36 لم تعد مصنوعة (أتساءل لماذا؟). قال دعم العملاء إنهم سيحلون محل سلسلتي البالغ عددها 36 بسلسلة من 2 إلى 24 ، لكنهم كانوا خارج الطراز الكلاسيكي وكان لديهم مخزون قديم. قال بأسلوب عتيق سأحتاج إلى استخدام جهاز تحكم عن بعد مختلف لتلك السلاسل أو يمكنني انتظار الكلاسيكيات التي يجب أن تكون متوفرة في غضون أسبوعين. اخترت الانتظار حيث يمكنني استخدام جهاز تحكم واحد فقط لجميع الأضواء. وصلوا أخيرا أمس. لخيبة أملي ، لا يبدو أن أيًا من البدائل الكلاسيكية الجديدة تعمل مع 36 أوتارًا ولكن لا تعمل أيضًا مع بعضها البعض. الآن سأضطر إلى استخدام 3 أجهزة تحكم عن بعد لتشغيل الأضواء. تم الاتصال بخدمة العملاء وقيل لها إن جهاز التحكم عن بعد الخاص بي لن يعمل أبدًا مع البدائل الجديدة. سخيف. أضواء جميلة ولكنها لا تستحق العناء والفظاظة من فريق الدعم. لقد أنفقنا أكثر من 500 دولار على هذه الأضواء وتعلمنا درسًا. لا تشتري من Jasco.

مترجم