Great Pacific

مراجعة The Home Depot

سأبدأ بالقول إنني اشتريت غسالة من مستودع المنزل هذ...

سأبدأ بالقول إنني اشتريت غسالة من مستودع المنزل هذا منذ حوالي 3 أسابيع حيث انتقلت للتو وكانت الخطة أن تأتي أثناء بيع يوم العمل و (نأمل) الحصول على صفقة جيدة على المجفف المطابق. سأقوم بتوضيح المشكلات المتعلقة بهذه الزيارة لجعلها أسرع قليلاً.

1.) كان السعر المعلن غير صحيح على ما يبدو مما أدى إلى ارتفاع سعر المجفف الذي كنت أخطط لشرائه بمقدار 80 دولارًا. على ما يبدو الأسعار تتقلب يوميا أثناء التخفيضات؟ كنت أنا وصديقي يومًا ما خصمًا على السعر الأرخص ولكن قيل لنا إننا لا نستطيع الاستفادة منه. في العادة ، لن أكون منزعجًا جدًا من هذا لأن تواريخ انتهاء البيع موجودة لسبب ما ، لكن بيع يوم العمل يجري فعليًا حاليًا وتغير سعر البيع في منتصف البيع ولم يُسمح لنا بالاستفادة من أفضل سعر بيع .. وهو أمر سخيف بعض الشيء حيث جئنا خصيصًا للبيع خلال مواعيد البيع المعلن عنها.

2.) بدأ الموظفون في قسم الأجهزة فعليًا الجدال حول بعضهم البعض مما أدى إلى اصطياد العملاء الآخرين بينما كان العملاء هناك أمامهم. كان الأمر غير مهني بشكل يبعث على السخرية ومحرجًا لكل من يقف هناك. لقد وقعنا أنا وصديقي وكذلك أب وابنه في تبادل لإطلاق النار.

3.) بحثت أنا وصديقي عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كنا قد فقدنا شيئًا ما بعد تغيير السعر في أول محاولة شراء ووجدنا مجففًا كان خطوة إلى أسفل من المجفف الأصلي الذي أردناه. لقد حاولنا شراء ذلك ولكن يبدو أنه تم إيقافه (على الرغم من أنه لا يزال معروضًا للبيع على الموقع الإلكتروني) وقمنا ببيع "الإصدار الأحدث الذي يحل محل المنتج الموقوف". كان المنتج الأحدث أغلى بمقدار 100 دولار من المنتج الذي أردناه. كان أغلى من المجفف الأول الذي أتينا إلى شراءه بسعر غير مخفض. أشك في أنه كان مقصودًا من جانب الموظفين ، لكن بعد التغيير الأول في السعر ، شعرت كأنه طعم كبير وتبديل. "المجفف الجديد" لا يمكن مقارنته على الإطلاق بالمجفف القديم ولكن هذا ما تم تقديمه لنا.

4.) بعد كل هذا لم نحصل على أي مساعدة بقدر محاولة العثور على مجفف بأسعار معقولة وهو الجزء الأكثر إحباطًا. كنا نحاول جاهدين حقًا العثور على صفقة جيدة على مجفف ولكن بسبب المعلومات غير الصحيحة في المتجر الفعلي وعلى موقع الويب ، لم نتمكن من العثور على أي شيء. تم دفع هذه النقطة إلى المنزل بشكل خاص لأن الموظفين الذين كانوا يتشاجرون حول الصيد الجائر للعملاء لم يفعلوا شيئًا لتقديم اقتراحات أو مساعدة. لقد أرادوا ببساطة أن يكونوا قادرين على دفع عملية البيع من خلال نظامهم حتى يتمكنوا من الوصول إلى حصتهم الأسبوعية (موضوع حلقة المشاحنات سابقًا) ولم يهتموا على الإطلاق بمحاولة المساعدة فعليًا. لقد تركنا مع "آسف ، لا يمكننا مساعدتك" وبعد ذلك كان ذلك. لا توجد اقتراحات أو محاولة للمساعدة. أتفهم ما إذا كان الناس غير قادرين على العثور على شيء يناسبهم ولكن هذا النوع من الرفض كان نوعًا من صفعة على الوجه. كان الأمر مقززًا للغاية لذا خرجنا.

فكرت في مطالبتهم بالاتصال بمدير ولكن بعد حرج الجدل ، والتحريف الكامل للأسعار ، ثم الفصل المباشر منا ، أردت فقط مغادرة المتجر. إنه لأمر مخز لأنني ما زلت بحاجة إلى مجفف ، وعلى الرغم من أنني اشتريت الغسالة هناك وأرغب في إكمال المجموعة ، فأنا بالتأكيد لن أضع نفسي في ذلك مرة أخرى. سآخذ للعثور على واحد في مكان آخر.

مترجم