Miral Patel

مراجعة Flipkart.com

لقد طلبت Realme 5pro مع ذاكرة 6 جيجابايت وذاكرة 64...

لقد طلبت Realme 5pro مع ذاكرة 6 جيجابايت وذاكرة 64 جيجابايت في 3 أكتوبر 2019 مع
حماية كاملة للهاتف المحمول مقدمة من خدمات المستهلك Jeeves.
في يوم 22 ، تعرض هاتفي عن طريق الخطأ في المطر وتم إيقافه
العمل. لقد سجلت المطالبة في 23 أكتوبر 2019 لدى Jeeves Consumer
خدمات. لقد دفعت 500 روبية كرسوم معالجة في 24 أكتوبر بعد الكثير
المتابعات تم التقاط هاتفي عن طريق البريد في الأول من نوفمبر وكان
تم تسليمها في مركز خدمتهم في 4 نوفمبر. ما زلت في انتظار
يتم إصلاح الهاتف.
اتصلت يوميًا بخدمة عملاء jeeves لمعرفة حالة إصلاح هاتفي ولكن
لم أحصل على أي إجابة مرضية من أي من موظفيهم ، منذ الماضي
7 أيام. حتى أنهم لا يعرفون ما يحدث مع هاتفي في خدمتك
مركز. هم ، يردون لي يوميًا ، لقد تم تصعيد طلبك إلينا
فريق الخلفية وستتلقى مكالمة هاتفية في غضون 48 ساعة. لكنني لم أفهم
مكالمة من فريق الخلفية. طلبت التحدث مع مشرفهم أو مديرهم
لكن لم يتم الاتصال بي. ليس لديهم أي اتصال للإصلاح
فني ، لا أعرف حقًا كيف تعمل خدمة العملاء هذه.
اتصلت بـ flipkart أيضًا لحل مشكلتي لأنني منتظم
عميل flipkart والثقة flipkart. لكن ما سمعته منهم هو نحن
ليسوا مسؤولين عن كل ما يجري في جيفيس. يدعي فليبكارت
10 أيام إصلاح مضمون. الرجاء الرجال إذا كنت لا تستطيع الوفاء بوعدك
لا تجعلها.
لا أعرف ماذا أفعل ، أين أصعد مشكلتي ، ما الذي يحدث مع
هاتف.
بالكاد استخدمت هاتفي لمدة 10 أيام ، لذا أريد استعادة أموالي بالكامل مع
رسوم المعالجة دفعتها أو الهاتف الجديد في أقرب وقت ممكن.
معرف الخطة: JPPOFFK2647016
رقم المطالبة: AD71571821566

مترجم