Eve Princler

مراجعة The communications network

لقد تعاملت مؤخرًا مع منظمة اتصالات للحصول على الدع...

لقد تعاملت مؤخرًا مع منظمة اتصالات للحصول على الدعم في جهود التوعية التي نبذلها. لقد تركتني التجربة أشعر بالإحباط إلى حد ما. على الرغم من أن الموقع جذاب من الناحية المرئية وسهل التنقل فيه، إلا أن التواصل والاستجابة الشاملة من جانب الفريق كانت مفقودة. لقد وجدت صعوبة في الحصول على تحديثات في الوقت المناسب حول التقدم المحرز في مشروعنا، وكثيرًا ما اضطررت إلى المتابعة عدة مرات لتلقي الرد. على الرغم من أن الفريق بدا واسع المعرفة، إلا أنني أشعر أن هناك مجالًا للتحسين من حيث تبسيط عمليات الاتصال وزيادة مشاركة العملاء. آمل أن أرى تحسينات في المستقبل، لأنني أعتقد أن المنظمة لديها القدرة على تقديم خدمة أكثر سلاسة وكفاءة لعملائها.

مترجم