LS 7

مراجعة Bale Chevrolet

أعطيت نجمة إضافية لأنني اشتريت السيارة في الأصل من...

أعطيت نجمة إضافية لأنني اشتريت السيارة في الأصل من هذا الموقع. أنا مضطر للعودة بسبب تغييرات الزيت مدى الحياة في البداية عندما اشتريت السيارة. بالنسبة للمبتدئين في كل مرة أتيت فيها إلى الموقع لإسقاط سيارتي ، غالبًا ما أكون متوهجًا قبل أن أتوجه إلى مركز الخدمة. بمجرد أن أحصل على ممثل يكون في العادة 10 دقائق في انتظاري ، فإنهم عادة ما يكونون ودودين بعد أن يسألوا "هل كانت السيارة هنا من قبل؟" كما لو أنهم لا يبيعون سيارات مستعملة من مصنع مختلف. أستطرد الآن إلى مشكلة أخرى مع قسم الخدمة. ذهبت من أجل تغيير الزيت الروتيني ولاحظت تذبذبًا صغيرًا من عجلاتي ، لذلك طلبت من الموظف خدمة موازنة العجلات التي لم يتمكن من العثور عليها ، لذا كان عليه أن يطلب من مندوب آخر الحصول على السعر المناسب مما أدى إلى 5 أخرى دقائق بينما انتظرت أوبر في الخارج. لذلك أعطاني التذكرة وأخذ سيارتي وسألني عما إذا كنت أنتظرها أو أنزلها. أسقط السيارة بعد 12 بقليل لتغيير الزيت وتوازن العجلة بالإضافة إلى التفاصيل الصغيرة. يقول المندوب إنهم سيتصلون بي عندما ينتهي كل شيء. لا أتلقى أي مكالمة مطلقًا وأتحقق من إغلاق قسم الخدمة في الساعة 6 مساءً. أقوم بإجراء مكالمة ويتعين على الشخص الموجود على الهاتف التحقق مما إذا كان جاهزًا بعد ساعات ويعيد الاتصال بي بعد 5 دقائق وأعود لاستلامه. قمت بفحص أوراق العمل الخاصة بي والحصول على كل شيء يبدو على ما يرام حتى أقود السيارة ولاحظت أن سيارتي لا تزال في نفس الحالة التي كانت عليها (متذبذبة). ألقيت نظرة على الملاحظات الموجودة في عملي الورقي ولاحظت أن الميكانيكي على اليسار يلاحظ أنه لا يستطيع موازنة الإطار الخلفي الأيمن وأنه يحتوي على فاصل من الداخل. لماذا لم أتصل ؟! لقد تركوا ملاحظة مفادها أنهم اتصلوا بي ورفضت إطارًا (إطارات) جديدة عندما اضطررت إلى الاتصال بهم لمعرفة ما إذا كانت سيارتي جاهزة في آخر ساعة من يومهم. تلقيت مكالمة وتركت بريدًا صوتيًا مع المدير ولم يعاود الاتصال به مطلقًا ، لذا انتظرت بضع ساعات ثم اتصلت به وأخيرًا تم الاتصال به. أفترض أن رسائل البريد الصوتي لا تعمل في ذلك الوقت. لقد قدم لي شرحًا كأن هذا خطأي وأنني يجب أن أفحص إطاراتي كثيرًا. غير احترافي للغاية وأود أن أوصي بتغييرات الزيت مدى الحياة ، لكن شراء السيارة هناك لا يستحق عناء إحضار سيارتك إلى هناك إذا كانوا سيصوغون تفويضك بالإصلاح ولن يتصلوا بك أبدًا عندما تكون سيارتك جاهزة. إذا كنت تفكر في الحصول على سيارة يرجى الذهاب إلى أي مكان آخر!

مترجم