Greg Kenworth Master

مراجعة Key Food

سلة المحذوفات الخارجية ممتلئة دائمًا. لا يمكن للعم...

سلة المحذوفات الخارجية ممتلئة دائمًا. لا يمكن للعملاء إعادة الزجاجات البلاستيكية. الموظفون الكسالى لا يهتمون حتى. تم إخطارهم مرتين بشأن المشكلة ، كانت استجابتهم "دقيقتين" كان العميل ينتظر 20 دقيقة على الأقل وذهب إلى المتجر مرة أخرى ليسأل عما يحدث. كان رجل الأرضية الوقح الذي يعرف باسم ريكي يلعب دورًا غبيًا ويقول للعميل لقد تحدثت معك للتو. لا! كان قبل 20 دقيقة. يجب أن تقوم إدارة الأغذية الرئيسية بتثقيف موظفيها. عندما تقول "دقيقتان" فهذا يعني دقيقتين (أحيانًا تصل إلى 5 دقائق) وليس 20 دقيقة! بضع دقائق تعني 2-5. عدة دقائق تعني أكثر من 5-10 دقائق. اختر كلماتك بعناية في المرة القادمة وكن لطيفًا مع العملاء الذين يدفعون المال. حسن التخزين ولكن يجب إعادة تدريب بعض الموظفين أو طردهم. هذه ليست الطريقة التي تتعامل بها مع العملاء. أتمنى أن تتعلم من أخطائك.

مترجم