M Alv

مراجعة Mission Regional Medical Cente...

في 15 سبتمبر ، في الساعة 3:30 صباحًا ، وصلنا إلى م...

في 15 سبتمبر ، في الساعة 3:30 صباحًا ، وصلنا إلى مركز الإرسالية الإقليمي الطبي إلى قسم الطوارئ لرعاية ابنتي.

سجلنا ابنتي ثم تم فحصنا بحثًا عن العناصر الحيوية. بادئ ذي بدء ، لم تسمح لي السيدة التي كانت تفحص عناصرها الحيوية بشرح ما كان يحدث مع فتاتي ، قاطعتني بوقاحة باستمرار دون السماح لي بإنهاء شرح أعراض ابنتي.

مررونا إلى الغرفة ، كانت ابنتي خارجة عن السيطرة ، ذات بشرة قوية جدًا ، دخلت السلطة الدومينيكية ، وحاولت إعفاءها ، وشعرت بالضيق الشديد لأنها بدأت تطلب من فتاتي التوقف لأنه لم يفعل شيئًا لها. سألتني السلطة الفلسطينية منذ أن بدأت ابنتي بالسعال أثناء إحضارها في ذلك الوقت ، أجبتها أنه في حوالي الساعة 5 أو 6 مساءً وفي استمارة استهزاء أخبرت عاملًا آخر سمعته من 5 أو 6 وقد هز. رأسه ، ولم يسمح لي بشرح أن فتاتي أمضت أسبوعًا مع كعب ، لكن الطريقة التي سمعت بها عنادها بالكاد تغيرت.

كان معالج الجهاز التنفسي (الذي كان أحد أولئك الذين يتصرفون بشكل جيد للغاية) يحاول وضع القناع على فتاتي ، وبما أن ابنتي كانت خارجة عن السيطرة ، كان عليّ أن أضعه على نفسي. في تلك اللحظة جاءت الممرضة إيفلين وهي غاضبة للغاية وقفت أمامي وفتاتي وبدأ الصراخ في توبيخ ابنتي وطلب منها أن تصمت وتتوقف عن التصرف هكذا. كانت ردة فعلي هي الرد عليه ، بنفس اللهجة التي أشار بها إلى ابنتي ، بأن هذه ليست طريقة للتحدث مع ابنتي ، والتوقف عن الصراخ ، صرخت لي مرة أخرى ، أن هذه هي الطريقة الوحيدة لابنتي. كان سيفهم.

بحلول الوقت الذي فحصت فيه ابنتي نفسها وانتهت من الجزء الأول من العلاج ، كان دورها للحصول على حقنة. سمعت عندما أخبرت الممرضة ممرضة أخرى أنني سأحتاج إلى مساعدة لإعطاء ابنتي الحقنة ، سمعت بوضوح عندما أخبرته الممرضة الأخرى أنه لا يريد دخول الغرفة التي كنا فيها ، من الواضح أنها كلها باللغة الإنجليزية ، لأنهم افترضوا أنني لا أفهم اللغة الإنجليزية ، بينما في الحقيقة ، أنا أفهمها تمامًا. مستاء جدا ، توقف عن استخدام هاتفه الخلوي ونهض من كرسيه لمساعدة الممرضة إيفلين.

بينما كان زوجي في غرفة الانتظار مع ابني البالغ من العمر 10 سنوات ، كانت ممرضة أخرى تتحدث مع السيدة التي قامت بفحصنا بشأن ما سيأكلونه على الإفطار ، أخبرت الممرضة السيدة بمفردات مبتذلة إلى حد ما إذا 10 دولارات لا تكفي ، يمكنك طيها وإلصاقها ** كان صوتك مرتفعًا وواضحًا أن زوجي وابني سمعوا بوضوح.

للعمل في المجال الطبي ، تحتاج إلى الصبر والرحمة والتعاطف واللباقة لعلاج المرضى ومعرفة كيفية الاستماع والاحترام ، كل هذا شيء يفتقر إليه هؤلاء الموظفون. إنها أسوأ خدمة تلقيناها في المستشفى.

مترجم