kristy lowry

مراجعة battery wharf hotel

عند وصول الموظفين لم يكن ودودًا وجاهلًا. تذكر السي...

عند وصول الموظفين لم يكن ودودًا وجاهلًا. تذكر السيدة في مكتب الاستقبال أنها جديدة وليس لديها أدنى فكرة عما تفعله. بعد تشغيل البطاقة للغرفة ، أخبرونا أنهم سيحتفظون بمبلغ إضافي قدره 100 دولار في اليوم للحوادث العرضية. منزعج بالفعل لأن هذا كان غير متوقع تمامًا والآن تكلفة إضافية بقيمة 300 دولار على بطاقتي. استيقظت في الصباح الأول لأجد أنهم دفعوا منا تكلفة الغرفة مرتين ، لذلك اتصلت بالمكتب وأخبرني المدير أنه لم يتم إعداده بشكل صحيح وقام الكمبيوتر تلقائيًا بشحن البطاقة الثانية أيضًا. بدلاً من عكس التهمة ، احتفظوا بها كأيام متبقية من الحوادث العرضية. حتى الآن لدي 1400 دولار و 468 دولار لمدة 3 ليال! أقل ما يقال أنه مزعج. كان لدينا بطاريات منخفضة في جهاز التحكم عن بعد في غرفتنا ، لذا لن يتم تشغيل / إيقاف تشغيل التلفزيون وأخبر المنضدة الأمامية ، التي لم تحل محلها. سجادة غرفتنا بها بقع على الأرض وكان ضوء الحمام يتأرجح داخل وخارج عند تشغيله. عندما أخبرت المدير ، الذي كان رده الوحيد هو "مثل التواجد في ناد!". أوضحت أنني لم أكن أدفع 400 دولار + ليلة للإقامة في نادٍ وأردت إصلاح الضوء. أخيرًا في اليوم الثالث ، كان علينا أن نأخذ جهاز التحكم عن بُعد إلى المكتب ونطلب منهم تغيير البطاريات. هذا إصلاح بسيط لـ "فندق 4 نجوم".
عند تسجيل المغادرة ، التقينا بموظف آخر في الفندق لم يكن يعرف ما الذي كان يفعله ، والذي أخبرنا بأنه تم استرداد 68 دولارًا فقط على الرغم من حقيقة أننا لم نفرض أي شيء على الغرفة ، ولم نستخدم ميني بار على الإطلاق. كان على المدير أن يأتي ليوضح لنا أنه تم تحصيل 68 دولارًا منا للضرائب والرسوم ، وتكلفة خفية أخرى ، وأنه سيتم الإفراج عن المبلغ المتبقي. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيهم نجمتين هو أن كريس خادم الخادم ليلة الجمعة كان لطيفًا بشكل لا يصدق ، وقد استمتعنا بالمحادثة أثناء انتظار رحلتنا لتناول العشاء ، ومكانهم في الطرف الشمالي. إنه موقع جميل هذا كل شيء !! باختصار ، يمكنك الذهاب إلى العديد من الأماكن الأخرى لتلقي نقص الخدمة والضيافة المقدمة في رصيف البطاريات ، لذا تفضل بنفسك واحجز في مكان آخر!

مترجم