Dora C.

مراجعة Tri-Venture Computer Services

(معدل)

(معدل)

سأعطي صفر نجوم إذا استطعت. لم يقتصر الأمر على فشلهم في أداء عملهم ، بل قاموا أيضًا بإتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

عند استبدال لوحة النظام الخاصة بي ، فشلوا في استخدام قرص الاسترداد ، والذي ، كما أكدت Lenovo ، كان يجب أن يعرفوا القيام به. يمكن إصلاح هذا على الأقل.

كان هناك العديد من الخدوش على الكمبيوتر المحمول الخاص بي عند الالتقاط ، بعضها كان عميقًا جدًا. عندما سألت عن ذلك ، قوبلت بسلسلة من الردود غير المنطقية وحتى المتناقضة. كان ردهم الأول هو القول إن الخدوش صغيرة. ثم قالوا إنه لا يوجد دليل على أن هذه الخدوش لم تكن موجودة بالفعل. ثم ها هو كيكر: ثم تراجعوا وقالوا إنه إذا كان هذا (الخدش) "حساسية" ، كان يجب أن أخبرهم من قبل - كما لو أن رغبتهم في عدم خدش جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي هو طلب خاص! عندما أجبت بذلك ، قوبلت فقط بمزيد من الهراء ، بما في ذلك سؤالي ، "ماذا عن تلك البصمات التي تقوم بعملها الآن؟" كنت أعتقد أنه من المنطقي أن بصمات الأصابع لا يمكن مقارنتها عن بعد بالخدوش البادئة. أنا مذهول تمامًا من إهمالهم وتجاهلهم. لا أستطيع حتى فهم ما حدث هنا.

مترجم