M
Mari N
وصلنا إلى الفندق الساعة 3 مساءً ولم تكن الغرفة جاه...
وصلنا إلى الفندق الساعة 3 مساءً ولم تكن الغرفة جاهزة. لقد انتظرنا الغرفة لمدة ساعتين واستلمنا المفتاح في الساعة 5 مساءً فقط. لقد وعدوا أنه سيكون جاهزًا قريبًا وبعد ذلك ، ترك موظف الاستقبال الذي كنت أتحدثه للتو واجباتي واضطررت إلى بدء كل شيء من البداية مع الجديد ، وتلقي تلك الوعود الغبية.
لقد وعدوا في حفل الاستقبال بأن الغرفة ستكون جاهزة في ساعة واحدة ، ولكن عندما عدنا ، لم يكن الأمر كذلك ، وكان الموظفون يتجاهلوننا حوالي ساعة واحدة. أعتقد أنه من غير المقبول أنهم لا يستطيعون حتى ضمان وقت تسجيل الوصول. لقد حجزت أحد الأجنحة في الفندق. في الخامسة مساءً غادرت الفندق وذهبت للإقامة في الفندق التالي. لم يستطع المدير فيكتور فعل أي شيء وطلب مني الهدوء.
اسم المدير الرئيسي: فيكتور بيترو
اسم موظف الاستقبال: شهاب الدين
تعليقات: