Lauren Scott

مراجعة Summit Real Estate Management,...

لقد تقدمت بطلب للحصول على أحد ممتلكاتهم المدارة ور...

لقد تقدمت بطلب للحصول على أحد ممتلكاتهم المدارة ورُفضت. عندما سألت عن السبب ، قالت مديرة العقارات في الموقع (التي أخبرتني أنها كانت تعمل هناك فقط أقل من أسبوع) إنها لا تعرف ، ولكن سيتم وضع كل شيء في رسالة سأستلمها من قسم الفحص . ألغوا طلب صديقي لأنه تقدم معي (العلم الأحمر الأول). لذلك انتظرت الرسالة. مفاجأة! وضعت لا شيء. كل ما قيل هو أنه تم رفضي بسبب تاريخ إيجار سلبي. اعتقدت أن هذا غريب جدًا لأنني تحدثت شخصيًا مع مديري التأجير السابقين ولم يكن لديهم شيء سيء ليقولوه. لم يكن للرسالة رقم هاتف أو وسيلة اتصال بخلاف عنوان شركة التأجير هذه (العلم الأحمر الثاني). اتصلت بمدير الممتلكات في الموقع لمعرفة ما يمكنني فعله لإصلاح هذا الخطأ وقالت إنه يتعين علي تقديم مطالبة كتابية لإعادة تقييم قسم الفحص. لقد بحثت في رقم هاتف ساميت على Google وتحدثت أولاً إلى رجل قال إنه سيحيلني إلى قسم الفحص. بعد الانتظار لمدة 1-2 دقيقة ، كان هناك توقف مؤقت كما لو أن شخصًا ما قد التقط الهاتف ثم تلقيت نغمة اتصال (العلم الأحمر رقم ثلاثة). لذلك اتصلت بالعودة مباشرة وحصلت على سيدة كانت وقحة ورفضية ، وأخبرتني أنها لا تستطيع إخباري من قال أو ما قيل أدى إلى إنكاري وأنها لن تحيلني إلى قسم الفحص لأنهم لم يتمكنوا من ذلك. لا تخبرني بهذه المعلومات أيضًا - يجب أن أكتب خطابًا فقط ويعيدون تقييمها. لذا سألتها كيف كان من المفترض أن أقدم ادعاءً فعالاً بارتكاب خطأ إذا لم أكن أعرف حتى ما كنت أدحضه؟ بدا أن ذلك لم يفاجأ بها ، وانتهى بها الأمر بتوجيهي إلى المدير الإقليمي لـ blah blah blah ، والذي انتقل مباشرة إلى البريد الصوتي. تركت رسالة في وقت مبكر من بعد الظهر. في نفس الوقت تقريبًا في اليوم التالي تلقيت مكالمة من هذه السيدة المديرة الإقليمية وكانت فظة ورفضية مثل السيدة الأولى! أخبرتني بما قيل ولم يقلها (لأنني قد أنتقم منهم؟). سألتها كيف يمكنني معالجة الموقف ، وأخبرتني بشكل قاطع (لا أمزح معك) أنني لن أتمكن أبدًا من التقدم إلى أي من ممتلكاتهم أبدًا ، لأنه حتى لو تمكنت من إثبات أنه كان خطأ ، سيبدو "مريبًا" للغاية إذا تراجعت الممتلكات التي أعطت إشارة الإيجار السلبية عن بيانهم (كما لو كنت قد أكرهتهم؟). كان هذا العلم الأحمر frickin 'أربعة. في هذه المرحلة ، شعرت بالضيق الشديد ، معتقدة أنني لن تتم الموافقة على شقة أخرى بسبب هذا الخطأ. انتهى بي الأمر بالاتصال بمدير المكان الذي أنا فيه الآن لأنني استنتجت أن المرجع جاء منها ، وأردت أن أرى ما حدث لأنها أخبرتني أنه لم يتم الإبلاغ عن أي شيء سيء. تعال لتكتشف ، لقد حددت ثلاثة مربعات: شكوى واحدة من الضوضاء ، وأخرى لشكوى سيارة واحدة (كنا في حادث وأوقفنا سيارتنا المعطلة في ساحة الملكية). ودفعنا الإيجار متأخرًا مرة واحدة. لمدة عام كامل. وغني عن القول أن هذه ليست أسبابًا لرفض الشخص الذي لديه سجل إيجار لا تشوبه شائبة. استمر مديري الحالي في إخباري بأن خصائص Summit لها سمعة في رفض الطلبات لأسباب معينة لإخفاء نواياهم الحقيقية في رفض المستأجرين. وألمحت إلى أنها تجعل من الصعب على المتقدمين أن يمروا بمرحلة إعادة التقييم عن قصد. الآن ، لا أعرف ما إذا كان المستأجر المحتمل ذو المظهر الأفضل قد جاء خلفنا وتقدم بطلب للحصول على نفس الوحدة ، أو ما إذا كان العرق هو أحد العوامل (أنا أسود وصديقي مكسيكي مع اسم عائلة يبدو مكسيكيًا) ، ولكن مهما كانت نواياهم الحقيقية ، فقد كانت أسوأ تجربة في حياتي ولن أتقدم بطلب إلى أي من ممتلكاتهم مرة أخرى ، أو أوصي بممتلكاتهم لأي شخص أعرفه ، أو لدي كلمة طيبة للتحدث نيابة عنهم.

مترجم