Sophie H.

مراجعة UZ Antwerpen

قبل أشهر ، يتم تحديد موعد الساعة 9.50 صباحًا. في ا...

قبل أشهر ، يتم تحديد موعد الساعة 9.50 صباحًا. في اليوم السابق لا تزال أي رسالة مع الطريق في المستشفى. ثم اتصلت بنفسي وتلقيت تأكيدًا بوجوب تواجدي هناك في ذلك الوقت عبر طريق معين. قام الشخص بتحديد موعد عملي ، جونيور ، وضع رقم هاتفي في المربع الخطأ. بعد ساعة فاتتني مكالمة هاتفية لأنني أقوم بتغيير ابني ، اتصلت على الفور ووصلت إلى المركز الذي اتصل بي على الفور لأنهم لم يعرفوا من اتصل. لا مزيد من المكالمات الهاتفية. أغادر إلى موعدي في الوقت المحدد وأتلقى فجأة رسالة مفادها أنه يجب أن أكون هناك قبل نصف ساعة. وصلت متوترة تمامًا. أخبرتني السيدة في المنضدة عرضًا أن جونيور كانت تعرف جيدًا ، غالبًا ما ترتكب أخطاء وأوه ، لا ضغوط لأن الجراح لا يزال في غرفة العمليات وكان الموعد الأول ينتظر أكثر من ساعة . الآن من الصعب للغاية بالنسبة لي تقديم الرعاية لابنيّ (إعاقة جسدية) ولدي الآن بعض الخبرة مع المستشفيات نتيجة لذلك ولم أختبر ذلك في العام الماضي. في UZ Leuven و UZ Sint Maarten منظمون جيدًا ، بدقة في الوقت المحدد ، واضحًا أين يجب أن تكون مقدمًا حتى تتمكن من التخطيط لكل شيء مع الجبهة الداخلية. ثم إذا كان ذلك الطبيب سيبقى في غرفة العمليات لساعات عديدة ، فهل يتم إخبار المرضى حتى يمكن تغيير موعدهم؟ يا لها من خيبة أمل ، قل!
تعديل: بعد ساعة جاء مساعد من الطبيب للتحدث معي ، على ما يبدو أن الطبيب لم يكن حتى في دور الاستشارات وكل شيء حدث خطأ عند حجز الموعد والتواصل مع المكتب بعد ذلك. على أي حال ، كانت هذه هي المرة الأولى والأخيرة. للأسف!

مترجم