Rachel Dick

مراجعة Blue Star Taxis (Christchurch)...

لن أعطي نجمة واحدة إذا استطعت ، استقللت سيارة أجرة...

لن أعطي نجمة واحدة إذا استطعت ، استقللت سيارة أجرة من مطار CHCH إلى عملي الذي يبعد 3.7 كيلومترات ، أقل من 6 دقائق بالسيارة وتم تحصيل 35.50 دولارًا. عندما استجوبته مع سائق التاكسي ، ابتعد وبدأ في اتخاذ موقف دفاعي.
اتصلت في اليوم التالي بمديرهم وأخبروني بأنني قد تجاوزت الرسوم وكان يجب أن يكون أجرة 22.50 دولارًا فقط ، أخبرتني أن المدير سيتصل بي في ذلك اليوم. ثم اتصلت بعد 7 ساعات لإخباري بأنهم ذهبوا جميعًا إلى المنزل دون معاودة الاتصال.

اتصلت ثلاث مرات في يوم العمل التالي وتواصلت أخيرًا مع "المدير" الذي يفتقر إلى مهارات خدمة العملاء المهمة واستمر في إخباري أن الحكومة جعلت الأمر "قانونيًا" لسائقي سيارات الأجرة لتقاضي ما يحلو لهم. لم يكن موقفه من المديرين ، بدا وكأنه لا يهتم بالعالم.

والأسوأ من ذلك ، أن موقع مطار CHCH ينص على 40-60 دولارًا للوصول إلى وسط المدينة ، والتي يقولون إنها تبعد 15-20 دقيقة بالسيارة. طلبت منه أن يشرح كيف يمكن أن يكون الفرق بين 5 دقائق بالسيارة مقابل 15 دقيقة أقل من 5.00 دولارات.

تم قطعه تمامًا ولن يستخدم تاكسي البر الرئيسي مرة أخرى.

مترجم