Christopher Ewing

مراجعة Seabreeze Management Company, ...

أنا موجود في شقق إسكالا. أمس ، 10 مايو ، تركت هاتف...

أنا موجود في شقق إسكالا. أمس ، 10 مايو ، تركت هاتفي على جهاز المشي. بحثنا صعودًا وهبوطًا ، لكن لم يحالفنا الحظ. لحسن الحظ ، تحتوي صالة الألعاب الرياضية على كاميرات مراقبة في كل زاوية. اتصلنا برقم ما بعد الساعات لمناقشة الهاتف المفقود وطلب نظرة على الكاميرات. أجاب كريستي فياريال ، المدير العام ولكل زوجتي ، كان مفاجئًا ووقحًا. لا شيء أقل من ذلك طلبت أن نأتي في الساعة 0900 هذا الصباح عندما يفتحون. بمجرد أن دارت لافتة الباب كنا في المكتب. كان هذا عندما جربت ما تحدثت عنه زوجتي أيضًا.

يجب ألا يكون هذا الشخص في دور خدمة العملاء. لم يكن لديها أي تعاطف فيما يتعلق بهاتفي المفقود أو الموقف. كان من الواضح أنها ليست لديها الرغبة في المساعدة وشرح ذلك أكثر بكثير من خلال ابتسامتها الغاضبة وعدم تقديم حل.

أنا لست الأفضل في شرح الناس ، لكن لا ينبغي أن تكون في دور خدمة العملاء مثل دورها. لا سيما المدير العام. عرضت مراجعة الأشرطة في حوالي 3-4 مساءً ، فرقًا صارخًا بين إضاعة وقتي وطلب القدوم في الساعة 0900.

مترجم