Colin Gawreletz

مراجعة Delta Whistler Resort

كانت هذه هي المرة الثالثة التي أقيم فيها في دلتا و...

كانت هذه هي المرة الثالثة التي أقيم فيها في دلتا وكان مذهلاً !! لقد واجهتنا بعض المشاكل عند تسجيل الوصول ، عندما وصلنا إلى غرفتنا كانت هناك رائحة كريهة من الماريجوانا قادمة من الخارج. كان هذا ما أفترض أنه من مشاة خارجيين. ذهبت إلى مكتب الاستقبال وأبلغت المدير ، كاليك (ربما تهجئة خاطئة لاسمه) بهذا. سارع بالاعتذار وعرض أن أضع أنا وشريكي في غرفة مختلفة. بعد بضع دقائق من البحث ، وجد نفس أماكن الإقامة في منطقة مختلفة من الفندق. لا يمكنني التعبير عن المستوى العالي من الاحتراف الذي أظهره المدير. أنا أعمل في صناعة خدمة العملاء وأعرف مدى صعوبة الأمر مع توقعات العملاء العالية للغاية والشعور بالاستحقاق. كاليك ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني وشريكي سعداء وأن نعتذر عن الإزعاج. سنكون بالتأكيد عملاء متكرر لهذا المنتجع.

مترجم