Kiera Bahr

مراجعة AJ's Carpet Cleaning

لقد قمت بتنظيف سجاد شقتنا قبل أن ننتقل إليها ، عند...

لقد قمت بتنظيف سجاد شقتنا قبل أن ننتقل إليها ، عند الانتقال ، وجدت أن الحواف في الغرف لم تتم العناية بها. اتصلت بالشركة على الفور لإصلاحها ، لكنهم لم يتمكنوا من الحضور في ذلك اليوم واضطررنا إلى الانتقال. قررت عدم إحضارهم لأننا لم نستطع الحصول على سجاد مبتل أثناء انتقالنا ، لكنني طلبت منهم لتعويضني عن أخطائهم. وافقوا على رد 25 دولارًا فقط من أصل 170 دولارًا فرضوا عليّ دفعها لي. اسمحوا لي ان اذهب. بعد حوالي 30 يومًا ، شاهدت شركة أخرى تقوم بتنظيف بعض السجاد مما أصابني بالإحباط مرة أخرى بشأن وظيفة AJs في منزلي. عند الاطلاع على موقع AJ على الويب ، رأيت "ضمان استرداد نقود غير مؤهل بنسبة 100٪" لذلك قررت الاتصال بهم بخصوص ذلك. اتصلت أيضًا لمعرفة المعدات التي استخدموها لتنظيف سجادتي. اكتشفت أنهم لم يستخدموا المعدات التي فضلتها ولن يقوموا برد أموالي. (في هذه المرحلة ، مر حوالي 30 يومًا منذ أن انتهوا من منزلي ، لذلك فهمت مشكلة مرور الوقت ، ولكن حتى من البداية لم تعجبني الوظيفة التي قاموا بها وعرضوا استرداد 25 دولارًا فقط ... ليس 100٪). وافق الفني على المجيء وإعادة الأماكن التي أردت إعادة بنائها ، ولكن عندما وصل إلى هنا (بعد 4 ساعات مما أخبرني في الأصل ... غير محترف للغاية) حاول بيعي بالطريقة التي يحبها ، ووافق على الذهاب على الحواف بالطريقة التي أردتها. تركته يفعل ذلك. كان سعيدًا لأنه خرج ليعيد ذلك ، لكنه محبط لأنه لن يفعل ذلك بالطريقة التي أردته. كما أنه لم يكن لديه أي معدات واقية للجدران أو الأثاث ، وقال إن أثاثي سيكون آمنًا على السجاد المبتل. لا تضيعوا أموالك. لن أستخدم AJs في المستقبل. أتمنى أن يكونوا قد ردوا لي أموالي في البداية حتى أتمكن من استخدامها للدفع لشركة أخرى لتنظيف سجادتي.

مترجم