Eduardo Cavalcante

مراجعة PARLA! Contact Center

كيف حالك أيها السادة؟

كيف حالك أيها السادة؟
اسمي إدواردو ألبرتو دوس سانتوس وفي 15/06 تلقيت بريدًا إلكترونيًا ومكالمة من التوظيف والاختيار في Bianca Do Parla تدعي أنني قد اجتزت المقابلة وأنني سأبدأ في Parla في 06/18.

الصورة غير متاحة

كان هذا أفضل خبر تلقيته في الأيام القليلة الماضية بالنظر إلى حالة السوق.
في 15/06 ، ركضت بالفعل مع شركة Xerox للمستندات والصور ، وقمت بإصلاح كل شيء للبدء في 06/18. عندما وصلت إلى Parla ، استقبلت جيدًا وقمت بالتكامل مع موظفين آخرين في مختلف المنتجات ومجالات الخبرة. لقد ملأت وثائق المزايا من بين أمور أخرى للتوظيف. بعد الغداء ، تم استدعائي لتدريب منفصل على أدوات إدارة Parla مثل الجدول الزمني الإلكتروني وما إلى ذلك. بعد الانتهاء من هذا التدريب الأساسي ، ذهبت إلى غرفة حيث كان زملائي ومنسقي ينتظرونني. تعرفت على كل واحد منهم وأعربت عن قلقهم عند وصولي للمساعدة في العملية.
بعد التقاط صورة لشارة الموارد البشرية ، اتصل بي أحد محللي الموارد البشرية حيث أبلغتني في غرفة أن العميل لم يوقع على النمو وبالتالي لم أتمكن من الاستمرار في عملي. قام المحلل بتسليم مستنداتي وطلب مني الانتظار للحصول على وظيفة في هذه العملية وإذا كان لدي أي فرصة فورية أخرى ، فسأقوم بالاتصال لإجراء مقابلة محددة ، حيث أنني مررت بالفعل بالعملية الداخلية الكاملة للشركة. بعد يوم من الأمل والقلق والذكاء في رؤية الشركة التي حددتها ، أصبت بخيبة أمل.
بعد شهر ، رأيت الصور التالية على الإنترنت:

الصورة غير متاحة

تم الإعلان عن وظائف شاغرة جديدة لمشرف التسويق عبر الهاتف ولم يتم استدعائي لإجراء مقابلة أو إمكانية المشاركة مرة أخرى من خلال عملية الاختيار.

عندما سعيت لمزيد من الفهم ، لاحظت أنني لست الوحيد الذي يمر بهذا مع بارلا:

الصورة غير متاحة

ثم أسأل ، هل هو مجرد عدم توقيع لنمو العميل الجديد؟
بالطبع لا! هذا هو بالفعل ملف تعريف الشركة بسبب الإعداد السيئ لفريق R&S للشركة غير الفعال. الشيء السيئ هو أنه من المؤكد أن الأشخاص الآخرين استمروا في الخداع بسبب نقص الشفافية في هذه الشركة.
أود أن أشكر الفرصة التي لم تمنحها PARLA وأظهر سخطي للجميع في مجلس الإدارة. آمل أن يساعد هذا البريد الإلكتروني الآخرين مثلي الذين يحتاجون إليه كثيرًا وبعد مقابلات طويلة وانتظار فرصة يمكنهم الاحتفال حقًا ببداية جديدة في شركة جادة.

مترجم