Ashley nicole
كان هذا لزيارتي أمس وتجربتي الأولى والأخيرة الرهيب...
كان هذا لزيارتي أمس وتجربتي الأولى والأخيرة الرهيبة مع كايزر. اتصلت لمعرفة ما إذا كان أي شخص متاحًا لرؤيتي وإذا كان بإمكاني تحديد موعد ، تحدثت إلى أحد الموظفين الذي نصحني بالحاجة إلى الذهاب إلى الرعاية العاجلة بسبب الأعراض التي أعاني منها. سألت عن أي موقع بالقرب مني به وحدة رعاية عاجلة ، وليس غرفة طوارئ. قالوا مدينة ريدوود. لذلك تركت العمل للذهاب إلى هناك فقط لأكتشف أنه لا توجد وحدة رعاية عاجلة فعلية. فقط ER. أطلب أن يتم رؤيتي وتسجيل الوصول والانتظار. لقد شاهدتني ممرضة الفرز لأول مرة عندما دخلت أخيرًا للتحقق من ضغط الدم ، وما إلى ذلك ، سألت عن أعراضي وكنت أخبرها بما كان يحدث ... بالكاد استمعت إلى ما كنت أقوله وشاهدتها تكتب شيئًا فيها ملفي الذي اعتقدت أنه لدي ... ثم تم نقلي إلى غرفتي. الطبيب الذي رأيته كان متعاليًا جدًا ووقحًا جدًا. لم تهتم حتى بما كان يحدث على الإطلاق !! لقد مررت بأعراضي ، حتى أنني أعطيتها جدولًا زمنيًا للأحداث من آخر أسبوعين لما كنت أعاني منه ولم تكن حتى تستمع! قالت لذلك كل هذا حدث اليوم؟ - لا ... حدث واحد فقط من هذه الأشياء قبل ساعتين من وصولي إلى هناك والآخر خلال الأسبوعين الماضيين. كانت ستعرف أنه إذا قامت ممرضة الفرز بعملها بشكل صحيح. لكن بدلاً من ذلك قيل للطبيب إنني أعاني من آلام شديدة في البطن. لم أخبر أي شخص في تلك المنشأة مطلقًا أنني أعاني من ألم شديد في البطن. سألني الطبيب عما إذا كنت لا تزال أعاني من الأعراض ، فأنا حزين لا لأنه يأتي ويذهب ولا أعرف لماذا أو كيف ولكن في هذه اللحظة أشعر أنني بحالة جيدة ، وما زلت بحاجة إلى الفحص. ثم تقول لذلك أنت بخير ، ولا توجد أعراض على الإطلاق. ذهبوا بعيدا هكذا؟ أنا لا أفهم لماذا أنت هنا. أنت بحاجة لرؤية طبيب رعاية أولية. اسمحوا لي أن أكون واضحا ، أنا لست طبيب رعاية أولية. أنا لست هنا لإجراء التشخيص أو التحقق من بعض الخلد الذي وجدته أو أي شيء أو أي من ذلك. أنا هنا لعلاج مرضى الرعاية العاجلة واعتقدت أنك هنا بسبب آلام شديدة في البطن ...
كيف يكون خطأي إذا طلب مني الموظفون هنا أن يتم رؤيتي على الفور والذهاب إلى الرعاية العاجلة ؟؟؟ أنا جالس هناك ممسكًا بالدموع لأنني أشعر بقلق شديد وسألتها عن المشكلات الأخرى التي مررت بها وقالت إننا لسنا هنا لمناقشة ذلك - كان هذا لأنني لم أشعر بهذا الألم في ذلك اليوم ... رفض ذلك. لقد رأت أنني كنت مستاءة ولم أقل الكثير ، لذا حاولت التحدث عن الأشياء التي يمكن أن تكون مرتبطة بها وقالت إذا كان ذلك يجعلك تشعر بتحسن ، فيمكننا طلب الأشعة السينية و ekg - مثل هل أنت جاد ؟؟؟ ألا يجب أن تفعل ذلك بالفعل بعد ما قلته لك ؟؟؟ أوه ولكن هذا لا يهم لأنه لم يحدث في ذلك اليوم بشكل صحيح. لأنك تراني لألم شديد في البطن. قلت أنه بخير. ثم تقول إذا كنت قلقًا من أنك ستموت من نوبة قلبية اليوم ، فأنت لست كذلك. إنك شاب وصحي في أوائل الثلاثينيات من العمر وحقيقة أنه يأتي ويذهب للتو هي علامة جيدة - ولكن هل هي علامة جيدة ؟؟ بالنسبة لطفلة تبلغ من العمر 28 عامًا وتعاني من هذه الأعراض ... سألت عن تاريخي الصحي ولم أعاني من مشكلات طبية أو عمليات جراحية كبيرة ، فقط حصوات الكلى. لكنك لم تسأل أبدًا عن تاريخ عائلتي ، لا ، السؤال الوحيد الذي طرحته عن تاريخ عائلتي كان هل كان لديك أي شخص في عائلتك مات من نوبة قلبية ... هذا ما سألت عنه بحق الجحيم حول تاريخ عائلتي . توقفت عن النظر في عينيها بوقت طويل قبل أن تبدأ في طرح مثل هذه الأسئلة غير الكفؤة والوقحة وغير الحساسة. كيف يمكنك معاملة شخص بهذه الطريقة؟ وفوق هذا كانت متعالية جدا! تكلم معي مثل الأبله.
حتى بالنسبة لأبسط الأسئلة ، فأنت شخص متعجرف. أوه ، وكان الجليد على الكعكة عندما طلبت أن يتم إقصائي قبل عودة مختبري (لم أكن أهتم في تلك المرحلة) وطلبت مني الانتظار لأنني بحاجة حقًا إلى رؤية شخص ما يحتاج إلى انتباهي بالفعل لأن دماغه ينزف الآن هل يمكنك أن تعطيني 10 دقائق فقط حتى نتمكن من التحدث؟ أنا أهتم حقًا بكل مرضاي وأود معرفة ذلك. هل هناك سبب تريد المغادرة - مثل حقًا ؟؟؟ نعم.
تعليقات: