RavenValkyrie

مراجعة Provo Marriott Hotel & Confere...

الغرف رائعة وجميلة ومصانة جيدًا. ومع ذلك ، تم تحصي...

الغرف رائعة وجميلة ومصانة جيدًا. ومع ذلك ، تم تحصيل رسوم غير صحيحة أنا وشخص آخر أعرفه مقابل رحلة عمل. لقد دفعوا بطاقتي 500 دولار بدلاً من بطاقة المقاطعات الخاصة بي وأخذوا كل ما لدي من حسابي. عندما أخبرتهم عن ذلك ، طلبوا مني العودة لاحقًا ويجب إصلاحه. لقد فعلت ذلك وقالوا إنه تم إصلاحه ولكن البنك الذي أتعامل معه سيستغرق 3 أيام للتعويض. هذا يعني أنهم أخذوا كل أموالي وتركوني في حالة سلبية. أي أشياء معلقة كانت في حسابي ستفرض عليّ رسومًا مالية غير كافية ولم يكن لدي أموال لأتناولها أو أفعل أي شيء من أجل المؤتمر.
وافق موظف واحد على الاتصال بالمصرف الخاص بي والمساعدة. لقد كانت فوضى ، كنت في الانتظار لمدة 15 دقيقة ، ثم قطعت الخط (بالصدفة؟) بعد كل هذا ، تأخرت عن حصتي في المؤتمر وشعرت بالإرهاق العاطفي. لم يفعلوا أي شيء سوى قول آسف.
لماذا لم أستخدم بطاقة الائتمان فقط؟ لم يتم إبلاغي بالحاجة إلى بطاقة مقابل رسوم "عدم التخلص من الغرفة". كانت المرة الأولى التي أقيم فيها في فندق.
علاوة على ذلك ، استغرق الأمر 20 دقيقة للحصول على طعامنا في مطعم SLATE ، في كلتا المرتين كنا نأكل هناك.
لا أعرف ما إذا كنت سأستخدم فندق ماريوت مرة أخرى ، فهذا جنون للغاية.

مترجم