Lucia Sangines

مراجعة sheraton Hotel Mencey*****

كانت الإقامة ممكنة. وقع حادث مع الموظف ماريو ، الم...

كانت الإقامة ممكنة. وقع حادث مع الموظف ماريو ، المسؤول عن المناشف في المسبح. كان تعامله مع العميل متعجرفًا وبطرق سيئة. من خلال إحالة لوائح الفندق إلينا فيما يتعلق بمنطقة عملهم ، كانت صعبة ووقاحة. (غير قادر على إزالة نظارته الشمسية في محاولة للتواصل والحصول على التعاطف). سلوكهم يضر باعتمادات الجودة وفلسفة الخدمة الجيدة التي يفترضها الفندق. كانت إدارة الصراع من قبل العلاقات العامة غير فعالة ، لأنه بعد الدخول في حلقة من "الاعتذارات وأن هذا الحدث منعزل وغير عادي" ، فإن الاستنتاج هو أنهم لم يكونوا حازمين. لقد شعرت بالغضب وخيبة الأمل تماما.

مترجم