Allyssa Gamelin

مراجعة Majestic Car Rental Group

استأجرنا سيارة صغيرة لـ 12 شخصًا لمدة شهرين مع طبا...

استأجرنا سيارة صغيرة لـ 12 شخصًا لمدة شهرين مع طباعة رقم الحجز والتأكيد مع رسالة بريد إلكتروني. كانت هناك سيارة صغيرة تنتظر في موقف السيارات عند الوصول وعند تسجيل الوصول قيل لنا أنها ليست لنا ، لم نكن في النظام ولا يمكننا ركوب الشاحنة. كان العذر الذي قدموه لنا هو أن "نظام الحجز عبر الإنترنت الخاص بهم في بعض الأحيان لا يتحدث إلى نظام الكمبيوتر الخاص بهم" حتى وإن كنا نعرض جسديًا رقم التأكيد والبريد الإلكتروني! لم يظهروا أي جهد لمساعدتنا في وسائل النقل الأخرى ولم يكن هناك اعتذار صادق. كيف يعمل عمل مثل هذا؟ إذا كنت تعلم أن نظامك عبر الإنترنت لا يعمل ، فلماذا لا يزال متصلًا ومباشرًا؟ هذه خدمة عملاء رهيبة. هذه ليست الطريقة التي تدار الأعمال الجيدة. تم تدميره في نهاية المطاف ودفع يوم خاص لـ 12 سيدة مميزة.

نصيحة لأي شخص يستخدم هذه الخدمة ، لا تستخدم الحجز عبر الإنترنت ، فقم بالاتصال والتحقق الثلاثي من السيارة في انتظارك عند وصولك حتى لا تكون عالقًا مثل Majestic Car Rental الذي تركنا. أو حتى أفضل - ابحث عن خدمة تأجير السيارات التي تقدم لأول مرة خدمة عملاء رائعة!

مترجم