Kaylie Hynes

مراجعة Sheraton on the Park

أقمنا أنا وشريكي هنا في عيد ميلادي الجمعة الماضية ...

أقمنا أنا وشريكي هنا في عيد ميلادي الجمعة الماضية وليلة السبت. بشكل عام ، كانت الإقامة ممتعة ، وكان الفندق جميلًا ، وقد قضينا وقتًا لطيفًا. ومع ذلك ، عندما حان وقت الدفع ، حصلنا على المبلغ علاوة على رسوم الحجز الضخمة التي دفعناها عند وصولنا ، وتركنا في حيرة من أمرنا ، لكننا لم نشعر بالقلق. ثم رأينا تكلفة 406 دولارات معلقة في حساب شريكي. اتصلت في اليوم التالي للحصول على إيصال (تم التعامل معه بوقاحة شديدة لأنني "لم أكن الاسم الموجود في الحجز") ولا يوجد مكان في الإيصال تم ذكر تكلفة 406 دولارات. اتصل شريكي مرتين أخريين خلال اليومين التاليين ، حيث قيل لنا إن البنك يحتجز الأموال ، وسيتم إرسال خطاب لإرجاع الأموال إلينا. سريعًا إلى اليوم ، سئمت أخيرًا من الانتظار 8 أيام منذ أن تم تحصيل هذه الدفعة ، اتصلنا بالفندق مرة أخرى لإخبارنا بأنها مشكلة بنكية ، ثم اتصلنا بالبنك لإبلاغهم بأنهم لم يتلقوا أي شيء من الفندق وكان ذلك بالتأكيد الفندق لا يزال يحتفظ بأموالنا. ما زلنا نفد 400 دولار (وهو مبلغ كبير لم نضع ميزانيته) قد كذب عليه الفندق ، وما زلنا غير قريبين من معرفة متى سنسترد أموالنا. هذا السيناريو برمته مثير للاشمئزاز. لن نعود أبدًا ونتساءل عما إذا كنا سنرى أموالنا مرة أخرى. لم أكن أرغب في أخذ هذا الجمهور ، ولكن بعد الاتصال بالفندق 4 مرات لأكذب علينا ، أصبحنا غاضبين في هذه المرحلة.

مترجم