Stephanie Torres

مراجعة The Inn at Little Washington

لم نتمكن من الوصول حوالي الساعة 3 مساءً (وقت تسجيل...

لم نتمكن من الوصول حوالي الساعة 3 مساءً (وقت تسجيل الوصول) بسبب العمل. وصلنا بملابسنا غير الرسمية حوالي الساعة 5:29 مساءً. كان حجز العشاء لدينا الساعة 5:30 مساءً. كان بإمكان موظفي مكتب الاستقبال إجراء أماكن إقامة لنقل حجزنا في وقت لاحق حتى نتمكن من الانتعاش واللباس المناسب لهذه المناسبة. ذكرت بعض المراجعات أنهم تلقوا كوكتيلات ترحيب ؛ لم نتلق أي شيء. هنا كنا نجلس في غرفة الطعام في شبشب لدينا ، وحتى الآن ، كانت تجربتنا متواضعة. خادم رائع! كان بعض الطعام على ما يرام وبعضها كان لذيذًا. بسبب عدم طهي شريحة لحم الواغيو بشكل جيد (وهذا بسبب حالتي الطبية) ، مرضت لاحقًا. لم يدرك النادل أننا دفعنا مقابل إقران النبيذ مسبقًا ، ولم تكن هذه التجربة جيدة. أردنا أيضًا عربة الجبن والحلوى أيضًا ، تم تجاهل هذا الطلب. كانت الخدمة رائعة في البداية ، ثم انتقلت مباشرة إلى أسفل التل بعد ذلك. جلسنا مع كؤوس النبيذ الخاصة بنا فارغة لفترة طويلة. ليست التجربة التي توقعناها لمطعم ميشلان 3 نجوم. بعد العشاء توجهنا إلى منزل العمدة حيث وجدنا بداخله بعض الحشرات الميتة. لم أحضر جهاز cpap الخاص بي لأن حالتي ليست شديدة ، ومع ذلك ، سأحتاج إلى النوم لفترة أطول قليلاً. استيقظت حوالي الساعة 11 صباحًا واكتشفت أن الإفطار كان في وقت معين. لم يشرح لنا أحد كيف يعمل الإفطار أو الأوقات. كنت غاضبا للغاية. كان جزء من سبب رغبتي في البقاء في منزل العمدة هو ارتداء إحدى ثيابي الصيفية بالمكياج وتصفيف الشعر بلطف وتناول الإفطار في الحديقة الخاصة. كانت التجربة مدمرة. لقد أصبحت أكثر توتراً ، ونحن نقدر استضافتنا بسرعة وما زلنا نسمح لنا بتناول الإفطار في الخارج. عندما ذهبنا لتناول الإفطار ، كان هناك الكثير من النمل. ساعد ريكي (النادل الرائع) في التخلص من النمل. كان علينا أيضًا الاتصال بالمكتب الأمامي لطلب التدبير المنزلي لتنظيف المنزل (لم نكن نعرف ما يمكن توقعه لأننا لم نبقى في فندق).
لم يكن تسجيل الخروج حتى يوم الأحد ، كنا مستعدين لتسجيل المغادرة في ذلك اليوم ويجب أن نحصل عليه. لقد قدرنا زجاجة الشمبانيا المجانية ، لكن التجربة كانت مدمرة بالفعل وشعرنا أننا لم نكن موضع ترحيب. كانت الأجواء مفعمة بالحيوية. نحن نتفهم أن الكثير من الشركات مغلقة في هذا الوقت ، لكن مكتب الاستقبال الخاص بك لا يعرض إخبارنا بأي جولات أو أنشطة للقيام بها أمر غير مقبول. لم نكن نعرف أي أنشطة يجب القيام بها ، لذلك ذهبنا إلى متجر البيع بالتجزئة ؛ خدمة عملاء رائعة ، شكرا لك. تمكنا من معرفة أوقات تناول شاي بعد الظهر ، لكن التجربة كانت مخيبة للآمال. لم يتم تقديم غداء ولا قائمة طعام. كان علينا التفكير في الشاي من فوق رؤوسنا. كان لدينا تذوق صغير من الأطعمة المصغرة ، والتي كانت لذيذة ، لكننا أردنا حقًا الغداء. لماذا لم يقدم لنا مكتب الاستقبال الجولة الرئيسية؟ كانت الجولة الرئيسية جميلة للغاية وتمتعنا بمعرفة تاريخ النزل. لم يكن لدينا أي فكرة عما يجب القيام به بعد انتهاء الجولة وقررنا السير قليلاً. عندما عدنا إلى المنزل ، كان لدينا أخطاء للتعامل معها. في هذه المرحلة ، شعرت بالتوتر والغضب ، ولم تكن تجربتنا كما توقعنا من نزل ذائع الصيت وحائز على جوائز ، فقد التقطت صورًا للبقين وذهبت إلى مكتب الاستقبال. آسف لقد أزعجتك. أسقطت خدمة التدبير المنزلي زجاجة من رذاذ الحشرات وكنت أفكر في أنني بحاجة إلى هذه الليلة الماضية من أجل العناكب ، وعندما كنا في الحمام نستعد ، ذهب للتحقق من الضوضاء التي سمعتها وفزعني للعثور على موظف داخل منزلنا . جعلنا غير مرتاحين للغاية لأن الموظف تسلل ولم يقرع أو حتى يصرخ مرحبًا. استفسرنا أيضًا عن شاي العصر قبل العودة إلى المنزل حتى نتمكن من تناول شيء خفيف ؛ مكتب الجبهة قال كلا في الساعة 3 مساءً. لم نرغب في البقاء لفترة أطول وكنا سعداء ومرتاحين للمغادرة.
للتجربة التي أجريناها ، لم يكن الثمن يستحق ذلك. كان من الممكن أن نبقى في أحد فنادقنا من فئة 5 نجوم التي نتردد عليها مع تضمين خدمات السبا وتجربة أفضل بكثير مع خدمة عملاء لا تشوبها شائبة مقابل جزء بسيط من فاتورتنا. أبدا مرة أخرى انظر الاستعراض الكامل على موقع آخر.

مترجم