ISOSPIN Official

مراجعة PC Alliance

لسوء الحظ ، لم يتم تلبية توقعاتي من قبل المتجر. لق...

لسوء الحظ ، لم يتم تلبية توقعاتي من قبل المتجر. لقد طلبت نظامًا مخصصًا بقيمة 2200 دولار أمريكي ودفعت مقابله في 30 يونيو 2020. أبلغ العميل أن النظام سيكون جاهزًا للإرسال في 3 يوليو. كانت جميع العناصر في المخزون عند إجراء الطلب. لقد أرسلت 3-4 رسائل بريد إلكتروني (1 يوم الجمعة ، 2 يوم السبت بالإضافة إلى رسالتين على صفحتهم على fb - كل ذلك بدون رد على الإطلاق) للاستفسار عن حالة طلبي لأنني لم أتلق أي إشعار بعد أن قدمت دفع. في يوم الاثنين (6 يوليو) ردوا أخيرًا قائلين إن النظام على وشك الدخول إلى قائمة انتظار البناء يوم الاثنين أو الثلاثاء (عندما يجب أن يكون بالفعل في منزلي !!!) ولكن mobo الذي طلبته أصبح الآن غير متوفر وأنني يجب استبداله بآخر حتى يتقدم البناء. قلت أن هذا غير مقبول لأن جميع العناصر كانت في المخزون وقت الطلب! بدأ Rep في تقديم الأعذار حول فشل mobo الخاص بأمر آخر ، لذا اضطروا إلى استبداله ثم لم يتبق موبو لطلبي ... أعذار غير مهنية ... أسوأ شيء هو عدم إزعاج أحد لإخطاري بكل هذا! قصة قصيرة طويلة ، خدمة عملاء سيئة ، لا يوجد اتصال على الإطلاق ، اضطررت إلى مطاردتهم طوال الوقت ، بطيئة جدًا في الاستجابة ومن تجربتي ، فإن مطالبات التجميع والإرسال على موقع الويب لمدة 3 أيام (عندما يكون كل شيء في المخزون) مضللة تمامًا . طلبت استرداد المبلغ وسوف تتسوق في مكان آخر. لقد وجدتهم غير محترفين على الإطلاق وسوف أتجنبهم في المستقبل.

مترجم