Jon Caceres

مراجعة West Seattle Fitness Center

حظيت بتجربة رائعة في صالة الألعاب الرياضية هذه حتى...

حظيت بتجربة رائعة في صالة الألعاب الرياضية هذه حتى حان وقت الإلغاء. يبدو دائمًا أن هذا هو الحال مع صالات الألعاب الرياضية ، أليس كذلك؟

لقد ألغيت مرة أخرى في مايو / يونيو بسبب أزمة COVID ولأنني كنت أتحرك. دخلت وتحدثت إلى شخص ما عن ذلك ووقعت. لم أحصل على نسخة مادية من تأكيد الإلغاء الخاص بي ولم يتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني. لم يتم إخباري بأنه سيتم إرسال بريد إلكتروني لي أيضًا.

تقدم سريعًا حتى الأول من سبتمبر. ماذا تعرف ، هناك رسوم 59 دولارًا على بطاقتي. اتصلت بالصالة الرياضية على الفور وأخبرتهم بما حدث ، وقال الشخص الذي تحدثت إليه أن هناك مشكلة في العضوية وأنه يجب أن أتواصل مع تشونا (المدير العام).

لقد تواصلت مع تشونا الذي أخبرني أنه لا يوجد سجل لإلغائي. اضطررت إما إلى إرسال بريد إلكتروني إلى صالة الألعاب الرياضية (للإلغاء مرة أخرى) أو القيادة لمدة ساعة ونصف إلى غرب سياتل للقيام بذلك شخصيًا. قدت سيارتي إلى هناك ، وألغيت مرة أخرى ، وحصلت على تأكيد بإلغائي.

حاولت التواصل مع Chauna بعد ذلك لاسترداد المبلغ المدفوع مقابل التهمة الوهمية ، وقد تعرضت للظلال خلال اليومين الماضيين. تواصل معي شخص ما يُدعى ليزا وأخبرني أنه لن يتم رد أموالي لأنه لم يكن هناك سجل لإلغائي السابق. لذا أخبروني كثيرًا أنني أكذب وأنهم يحتفظون بأموالي.

لا أعرف ما هي الصفقة مع هؤلاء الأشخاص ، لكن الصالات الرياضية مشبوهة للغاية عندما يتعلق الأمر بالإلغاء ، لذا فأنا أطالب بذلك. كان الموظفون ودودين للغاية عندما كنت عضوًا والمرفق نفسه كان رائعًا. أشعر بالضيق حقًا لأنني استمتعت بوقتي هنا وأحببت دعم شركة محلية على الصالات الرياضية الأكبر حجمًا.

خذ ما شئت من هذه المراجعة. اضطررت إلى الاتصال بالمصرف الذي أتعامل معه وفتح نزاع لأن صالة الألعاب الرياضية هذه رفضت رد الأموال لي

مترجم