royalberkshire.nhs.uk
R
Richard Dale-Emberton
لقد كنت في انتظار إخباري بموعد متابعة في عيادة الع...
لقد كنت في انتظار إخباري بموعد متابعة في عيادة العيون كان من المقرر إجراؤه في مارس 2014 وعلى الرغم من المكالمات المتكررة لمدير المواعيد المفيد الذي ، كما أفهم ، غير قادر على ترتيب أي شيء حتى يتم إخطار فريق عيادة العيون. .
لقد تم توجيهي إلى فريق عيادة العيون مع الرد المتكرر على رسالة تفيد بأن "صندوق البريد ممتلئ". لقد تم إخباري أيضًا أنهم سيرسلون خطابًا إلى طبيبي العام ويحيلون إلى قسم المواعيد. كما تركت رسالة مع سكرتيرة تخبرني فيها بالتأخير الطويل وتنتظر الرد.
لا تقارن تجربتي أعلاه مع الممارسين الآخرين في فريق عيادة العيون الذين تلقيت معهم رعاية وعلاجًا ممتازين.
تعليقات: