wojcieck

مراجعة Shavitz Heating and Air Condit...

في البداية اعتقدت أن شافيتز كانت شركة جيدة. أن الأ...

في البداية اعتقدت أن شافيتز كانت شركة جيدة. أن الأشخاص الذين قاموا بإصلاحهم كانوا ودودين كما كان الأشخاص الذين اتصلت بهم لجدولة الإصلاحات معهم. اعتقدت أنهم قاموا بعمل جيد. حتى الآن...

كان لدينا Shavitz في المنزل في ديسمبر الماضي ، 2017 كجزء من خطة الصيانة التي اشتريناها. حضر الفني (هنري) إلى المنزل وأخبرنا أن المرطب الخاص بالفرن لم يكن يعمل ، وأنه بحاجة إلى توصيل مصدر مياه به حتى لا يجف المنزل خلال أشهر الشتاء الباردة. من المنطقي. لذا عاد ، وقام بتوصيل المياه بالأنابيب إلى المرطب ، وتشغيله ، وفويلا. حتى الان جيدة جدا.

تقدم سريعًا إلى أكتوبر من هذا العام. لاحظ المستأجر لدينا تجمع المياه على السجادة بالقرب من الفرن. لذلك اتصلت بالسباك ليخرج. لاحظ على الفور أن جهاز الترطيب (خلف الفرن وغير مرئي للعين) يقوم فقط بتصريف الماء على الحائط والأرض ، وأن من قام بتركيبه لم يسمح له بالتجفيف بشكل صحيح - إنه حرفيًا يخرج من الوحدة من خلال استنزاف أنابيب مرنة 1/4 بوصة. كما يشير إلى وجود مجموعة مما يبدو أنه قالب على الجدران في غرفة الفرن. لقد استمر هذا الآن لمدة 10 أشهر ، بعد كل شيء. اه اه.

من المؤكد أنه عفن ونوع أسود سيء للغاية للتمهيد. نحصل على شركة معالجة العفن (حلول القوالب - ابحث عنها - إنها 5 نجوم !!!) لإجراء اختبارات لتحديد مكان القالب (بجوار جهاز الترطيب ، دوه!) ويعملون على تنظيف كل العفن . العفن الذي نتج عن الإهمال المهني لهنري شافيتس الفني.

فكيف رد شافيتز على هذا؟ من خلال الاعتراف بأنهم أخطأوا وعرضوا تغطية بعض تكاليفي على الأقل (تتجاوز 6500 دولار الآن !!!)؟ لا يمكن. إريك مدير الخدمة لا يرد المكالمات الهاتفية ، رسائل البريد الإلكتروني ، لا شيء. وأعتقد أنني ما زلت على خطة الصيانة الخاصة بهم! لذلك سأرفع قضيتي إلى Yelp (وإلى محكمة مطالبات صغيرة) لذا آمل أن يكون الآخرون على دراية بتجربتي قبل استخدام هؤلاء الأشخاص.

خلاصة القول ، إذا وصفت نفسك بشركة محترفة ، فعليك الالتزام بالمعايير المهنية. على سبيل المثال ، إذا قمت بتوصيل المياه بجهاز ترطيب ، فيجب عليك السماح لها بالتصريف إلى شيء ليس الأرضية / الجدار. وإلا فهو إهمال مهني. ناهيك عن مجرد غبي.

مترجم