Jeremy

مراجعة PenTeleData

كنت على الهاتف في الانتظار لفترة طويلة حتى أنه تم ...

كنت على الهاتف في الانتظار لفترة طويلة حتى أنه تم قطع الاتصال بي ، لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم منذ 6 أيام. عادوا إليّ في اليوم التالي يسألونني عن رقم هاتفي لتأكيد الحساب. كان ذلك قبل 5 أيام ، ولم يعاودوا مراسلتي عبر البريد الإلكتروني منذ ذلك الحين. تنخفض خدمتي كل 15 دقيقة لبضع ثوانٍ وهذا أمر مزعج. إنها ليست أجهزتي أو جهاز التوجيه اللاسلكي الجديد الخاص بي لأنني واجهت نفس المشكلة مع الجهاز الجديد الذي واجهته مع الجهاز القديم ، ولهذا السبب أنفقت المال لاستبداله! لقد حاولت الاتصال 3 مرات وفي كل مرة أنتظر طويلاً أتقدم في العمر بشكل واضح ثم يتوقف الأمر عني لأن لا أحد يزعجني بالرد! يجب أن يكون لديهم شخصان لخدمة العملاء وشخص دعم واحد لأنني لا أستطيع الحصول على أي شخص. أنا أتحول إلى RCN ، إنه أرخص على أي حال.

مترجم