Craig Enoch

مراجعة Centerpointe capital

لقد استخدمت مؤخرًا خدمة مالية من هذه الشركة، ويجب ...

لقد استخدمت مؤخرًا خدمة مالية من هذه الشركة، ويجب أن أقول إن تجربتي كانت متوسطة جدًا. تصميم الموقع نظيف وسهل التنقل فيه، مما يجعل من السهل العثور على المعلومات التي أحتاجها. ومع ذلك، وجدت أن خدمة العملاء تفتقر إلى الاستجابة. استغرق الفريق وقتًا أطول قليلاً من المتوقع للرد على استفساراتي، الأمر الذي كان محبطًا بعض الشيء. وعلى الجانب الإيجابي، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية الاحتياجات المالية المختلفة. بشكل عام، كانت تجربتي جيدة، ولكن هناك بالتأكيد مجال للتحسين في قسم دعم العملاء.

مترجم