Robert Brown III

مراجعة Colonial Medical Assisted Devi...

لا يبدو أن هؤلاء الأشخاص مهتمون جدًا بالحصول على ع...

لا يبدو أن هؤلاء الأشخاص مهتمون جدًا بالحصول على عملاء ...

كنت أحاول الوصول إلى متجر البيع بالتجزئة الخاص بهم في شارع سيلينا. لم أتمكن من العثور عليه ولذا اتصلت بهم في محاولة للحصول على بعض الاتجاه. كنت في المنطقة التي يجب أن يكون فيها متجر البيع بالتجزئة ، كنت بحاجة فقط للإشارة إلى مكانه بالضبط. اتصلت ولم أصل إلى أحد.

اتضح أنه لا يمكن الوصول إلى هؤلاء الأشخاص تمامًا. عندما تتصل برقمهم ، تصل إلى جهاز يخبرك أنك تتصل خارج ساعات العمل بغض النظر عن الوقت الذي تتصل فيه. بمعنى آخر ، على الرغم من حقيقة أن نظامهم الآلي يخبرك أن ساعات عملهم من 9 إلى 5 في أيام الأسبوع ، فإن نظامهم الآلي يخبرك أنك تتصل خارج ساعات العمل حتى إذا اتصلت الساعة 11:00 صباحًا يوم الأربعاء . أو يوم الخميس أو الجمعة ...

يخبرونك أن متجر البيع بالتجزئة مفتوح من 9 إلى 5 أيام الأسبوع ومن 9 إلى 5 أيام السبت. إذا اتصلت بالرقم "5" ، فمن المفترض أن تصل إلى متجر البيع بالتجزئة. ما يحدث في الواقع هو أن هذا النظام يخبرك بالانتظار ، ولا تستمع إلى أي شيء لمدة 15 ثانية تقريبًا ، ثم يعود النظام ويخبرك أنه لا يوجد أحد متاح لتلقي مكالمتك. لديك خيار في أي وقت لترك رسالة أو الاتصال بخدمة العملاء أو التواصل مع عامل الهاتف. لا يوجد أبدًا أي شخص متاح على خط خدمة العملاء وعندما تحاول الوصول إلى المشغل ، فإنك تدخل في حالة تعليق حيث تستمر في إخبارك (كل بضع ثوانٍ) أنه يمكنك إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بالرقم 2 أو البقاء على الخط لأنه يبدو يواصل نظامهم محاولة الوصول إلى المشغل. لم تنجح أبدا. يمكنك الانتظار لساعات وما زلت لا تصل إلى أي شخص. نظامهم بالكامل عديم الفائدة تمامًا ، ومن المرجح أن تفوز باليانصيب أكثر من وصولك إلى أي إنسان. لم أجد متجر البيع بالتجزئة أبدًا.

أنا مندهش من ضعف التواصل لدرجة أن هذا المكان لا يزال يتعامل مع أي شخص. حاولت الوصول إليهم عدة مرات فقط لمعرفة ما إذا كان متجر البيع بالتجزئة الخاص بهم مفتوحًا بالفعل ولم يكن قادرًا على الوصول إلى أي شخص. قررت أخيرًا ترك رسالة تخبرهم فيها بشكل أساسي أنني آخذ عملي إلى مكان آخر. لا يبدو أن هؤلاء الأشخاص جادين جدًا في القيام بأي نوع من الأعمال التجارية مع أي شخص.

إذا كنت بحاجة إلى إمدادات طبية ، فإنني أوصي بشدة أن تبحث في مكان آخر.

مترجم