Jen Wampler

مراجعة Medvet

أخذت كلبي للداخل لأنها صدمتها سيارة. كان الأطباء و...

أخذت كلبي للداخل لأنها صدمتها سيارة. كان الأطباء والجراحون مثقفين ومثابرين. ومع ذلك ، يبدو أن موظفي مكتب الجبهة غير مهتمين في القيام بعملهم. لفتت إحدى الفتيات عينيها عندما سلمتها أوراقي المكتملة. قيل لي أن كلبي سيبقى طوال الليل لإجراء عملية جراحية محتملة في الصباح. قبل مغادرتنا طُلب منا دفع 3500 دولار كوديعة للتكلفة الإجمالية المقدرة للجراحة. لقد دفعنا الوديعة. في اليوم التالي ، أُبلغت بأنه لن تكون هناك عملية جراحية ؛ بسبب تلف الأعصاب الشديد ، سيكون من الأفضل انتظار الجراحة في حال كان بتر ساقها هو الخيار الأفضل. كنت ممتنًا لأنهم لم يجروا عملية غير ضرورية ، لكنني شعرت بالانزعاج لأنني دفعت بالفعل نصفها. قيل لي أن أكون هناك الساعة 2 مساءً لأخذ كلبي. بعد وصولي في الساعة 2 ولكن اضطررت إلى الانتظار لمدة ساعة ، تمكنت أخيرًا من رؤية كلبي. أثناء تسجيل المغادرة ، قيل لي أنه سيتم استرداد 2000 دولار تقريبًا. يبدو أنها طريقة غريبة / غير فعالة للغاية للقيام بأعمال تجارية. أشعر وكأنهم ينتظرون يومًا آخر قبل أن يحاسبوني ، كان من الممكن أن ينقذني من متاعب الاضطرار الآن إلى انتظار استرداد كبير جدًا. أنا ممتن جدًا لأنهم فعلوا ما هو الأفضل لكلبي ، ولكن يبدو أن رفع مثل هذا المبلغ الكبير مثل "فقط في حال كانت فاتورتك 6000 دولار" عمل سيء. هل يحتاجون حقًا إلى "وديعة" لكلبي؟ من الواضح أنني أحبها بما يكفي لمحاولة إنقاذ حياتها ، ومن الواضح أنني سأعود لإحضارها ... ألا يمكنهم الانتظار أقل من 24 ساعة مقابل 1600 دولار؟ النقطة المهمة هي أن الرعاية الطبية جيدة ولكن القسم الإداري وقسم الأعمال يعمل بشكل سيء للغاية.

مترجم