Brenda Maciel

مراجعة Harrah's Laughlin Hotel and Ca...

بق الفراش!!! أتمنى أن أعطي 0 نجوم. أقمنا هنا قبل أ...

بق الفراش!!! أتمنى أن أعطي 0 نجوم. أقمنا هنا قبل أسبوعين وكان هناك بق الفراش في غرفتنا. اتصلت بالمكتب الأمامي وأرسلوا الأمن لتقديم تقرير والتقاط الصور. لقد طلبت استرداد الأموال وقالوا لا ولكن يمكنهم إعطائي غرفة أخرى ، غرفة على بعد طابقين فقط. قلت أنني بحاجة إلى أن أكون على الأقل في برج مختلف أو شيء من هذا القبيل. لذلك أعطوني "الجناح الرئاسي" على الأرجح من الثمانينيات لأنه كان قديمًا جدًا ولم يكن مكيف الهواء يعمل ، اتصلت بمكتب الاستقبال مرة أخرى وأرسلوا شخصًا لإصلاحه ، وقالوا إنه يجب أن يصعد إلى سقف. قام بإصلاحه وعمل لمدة 3 دقائق قبل أن يغلق مرة أخرى. في هذه المرحلة ، سئمت من الاتصال بمكتب الاستقبال والتعامل مع كل هذا .. كان الوقت متأخرًا بالفعل وكان علينا أن نحزم كل أغراضنا للذهاب إلى هذه الغرفة الأخرى ، وكان معي طفل يبلغ من العمر 3 سنوات ، لذلك نمت للتو AC. عندما قمت بتسجيل المغادرة ، أخبرت مكتب الاستقبال أنني بحاجة إلى استرداد جميع المشكلات التي واجهتها ولم أرغب في دفع ثمن ذلك. قالوا إنهم لا يمكنهم سوى سداد رسوم المنتجع البالغة 15 دولارًا ، وطلبوا مني معاودة الاتصال في غضون أيام قليلة بعد التحقيق لاسترداد المبلغ. حسنًا ، بالطبع كان تحقيقهم "سلبيًا" ورفضوا رد أموالي. لن أتقدم إلى هذا المكان مرة أخرى أو أي ممتلكات أخرى في Harrahs.

مترجم