lexie coleman

مراجعة Al Serra Chevrolet

تم سحب سيارتي إلى الوكالة بعد تعطلها وتركوني عالقً...

تم سحب سيارتي إلى الوكالة بعد تعطلها وتركوني عالقًا على جانب طريق سريع في ساعات المساء المتأخرة. تلقيت مكالمة هاتفية بخصوص "مكان وضع السيارة بجوار الشاحنة" ، مما جعلني أفكر في مكان سيارتي؟ تم إسقاط مفاتيح الوكيل بعد ساعات واستقبله موظف ما زال في المبنى وقام بالعناية بهم من أجلي. مكافأة ضخمة هناك ، ومبادرة رائعة من جانبه لرؤية عميل في الصندوق ولا يزال يخدمهم حتى بعد انتهاء وقت الإغلاق. في صباح اليوم التالي تلقيت مكالمة من التكنولوجيا ، أوضحت أنه كان لدي وميض رمز الفرامل على لوحة القيادة متبوعًا مباشرة برمز "التحكم في الجر". سارت سيارتي بعد ذلك مثل الإطارات التي كانت تنزلق في الثلج ، لكن شهر سبتمبر وكانت الطرق جافة جدًا! أخبرتني التكنولوجيا أنني سأتلقى مكالمة مع ما وجده. عندما تلقيت اتصالاً مجددًا ، علمت أن مكابحتي بحاجة إلى الاستبدال مع الدوارات. جنبًا إلى جنب مع جهاز استشعار تم "التخلص منه" بغبار / حطام الفرامل. غريب ، لقد حصلت على سيارتي قبل شهرين فقط من أجل تغيير الزيت / دوران الإطارات وسألت عن فترات الراحة لأنني رأيت الغبار يكسر على حافة إطاري. قيل في ذلك الوقت أن مكابحتي تم فحصها بشكل جيد وأنني سأحتاج إلى صيانتها في غضون 10-15 ألف ميل. لذا كان سؤالي للتكنولوجيا هو كيف يمكن لشهرين من القيادة أقل من 20 ميلاً في اليوم أن يتسبب في هذا القدر من الضرر إذا كانت الفرامل في حالة عمل جيدة. لقد أعطى السعر وسأخبرك أن فمي سقط على الأرض ، 650 دولارًا! بالنسبة للكسر والدوارات ، وبينما كان لديه الإطارات ، يمكن تنظيف المستشعر وهذا من شأنه إصلاح المستشعر من إرسال رمز إلى الكمبيوتر حول التحكم في الجر. مسح جهاز الاستشعار على ما افترضت أنه منشفة متجر واستبدال الفرامل كان سيصلح سيارتي. عندما رأيت أنني قد قطعتها في الداخل ، افترضت أنه سيكون إصلاحًا لم يكن لدي خيار بشأنه. عرضت التقنية معرفة ما يمكنه فعله بشأن التكلفة مع ملاحظة أنني اشتريت السيارة من هناك واشتريت الضمان الممتد. أخبرني 400 دولار مقابل فترات الراحة والدوارات وأن جهاز الاستشعار سيتم "التنازل عنه" لكونه عميلاً مخلصًا. لم نفهم تمامًا كيف حدث كل هذا ، فقد توجهنا إلى الوكالة لبعض التفسيرات وجهاً لوجه. كيف تفقد السيارة في شهرين كل وسادة الكسر وعمر الدوار ؟؟؟؟ وهل الحساس مغطى بغبار الكسر الذي سألته منذ شهور؟ بعد محادثة التقليل من شأن مدير المتجر الذي تركته وسيارتي غير مثبتة ، كان السعر مرتفعًا للغاية وكنت مستاءً من حقيقة أن الوكالة كانت مربكة للغاية في تفسيراتها لما هو خطأ في السيارة. قيادة السيارة إلى المنزل لم يعد هناك مشكلة. يبدو أن مسح المستشعر هو سبب المشكلة. حسنًا ، سأفعل فترات الراحة الخاصة بي ليست كبيرة ..... حتى لا تتمكن من الحصول على صمولة العروة لتتحرر من سيارة كانت في المتجر قبل ساعات فقط وأزلت الإطارات. لا يزال غير قادر على إزالة الجوز بعد استخدام جميع الأدوات ومسدس التصادم. فهل كان الإطار مغلقًا بالفعل ، هل تم فحصه ، هل تم تدوير إطاراتي ، هل تم مسح المستشعر بالفعل ، أم تم مسح الرمز من الكمبيوتر وتم إرسالي في طريقي؟ لن أعرف أبدًا ، ولكن لا داعي للقول إنني لن أقوم بتقديم خدمات سيارتي هنا بعد الآن.

مترجم