Anthony Colvin

مراجعة All American Coach Company

قررنا طلب عربة وإيداع وديعة. غيرنا رأينا بعد بضعة ...

قررنا طلب عربة وإيداع وديعة. غيرنا رأينا بعد بضعة أيام ورفضوا رد أموالنا. في 8/6 قررنا طلب بناء عربة Wildwood 36BHBS 2013. لقد وضعنا 1000 دولار حتى يتمكنوا من تقديم الطلب ليتم بناؤه وتسليمه في غضون 6 أسابيع. ذهبت زوجتي إلى اتحاد الائتمان الخاص بنا على الفور لمعرفة المعدلات التي يمكننا الحصول عليها واكتشفنا بعض العيوب في ائتمانها والتي جعلت أسعار الفائدة لدينا مرتفعة للغاية. لقد غيرنا رأينا وقررنا إصلاح المشكلات المتعلقة بالائتمان قبل الشراء. لم تقل مندوبة المبيعات لدينا ، ليزا شناب ، كلمة واحدة مفادها أن الأموال غير قابلة للاسترداد إذا غيرنا رأينا ، ولم نوقع أي أوراق. لقد اتصلنا مرة أخرى في 8/10 للإلغاء بعد أن حددنا رصيدنا المطلوب إصلاحه قبل أن نتمكن من الشراء بسعر مناسب. عندما اتصلت للإلغاء ، رد روبرت هول على الهاتف. كان روبرت أول شخص أبلغني أن الوديعة غير قابلة للاسترداد. كنت أعمل معه في Yark Automotive في عام 1999 لبيع السيارات واعتقدت أنه كان يمزح معي. عندما أدركت أنه ليس كذلك ، طلبت التحدث إلى مدير. أخبرني روبرت أنه "لم يكن هناك مديرين في المتجر ، لقد كانوا في إجازة". بعد أن أصررت ، اتصل Jim McGuire بالهاتف. أخبرت جيم أن زوجتي سددت بعض الدفعات المتأخرة لسيارتها ولدينا بعض المجموعات الطبية التي احتجنا إلى الاعتراض عليها قبل أن نتمكن من الحصول على سعر مناسب. شرحت كيف جعلنا الاتحاد الائتماني يسحب درجاتها الائتمانية والائتمانية. استمع جيم وكان مصرًا جدًا على أنه يمكنه الحصول على معدل جيد لنا ، لكنني ذكرت أننا لا نريد سحب ائتماننا بعد الآن لأننا قيل لنا أن سحب الائتمان يمكن أن يقلل أيضًا من درجة الائتمان الخاصة بك بعد حوالي 10 دقائق من قول "لا ، ليس في هذا الوقت" ، قال جيم بخير وطلبت عكس الرسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بي. وافق جيم على إعادة الأموال. بعد أن تركت الهاتف ، بحثت عن موقع All American Coach ورأيت أنني قد كذبت وأن Jim McGuire كان المدير العام ولم يكن في إجازة كما صرح روبرت هول. شعرت أن أسبوعًا واحدًا كان وقتًا كافيًا لإعادة الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بي. راجعت اليوم 17/8 ولم يتم إرجاعه. اتصلت مرة أخرى للاستفسار عن السبب وحصلت على رئيس الشركة ، توم ماكغواير ، الذي شرع في إخباري أنني مرة أخرى لن أستعيد وديعي البالغ 1000 دولار لأنهم لا يريدون أن يجعلوا شركة Wildwood carper غاضبة منهم لإلغاء الطلب. ولم يقل توم إن الأمر لا يمكن إلغاؤه. ذكرت أنني سأتصل به وألغيه بنفسي لأنني عملت في التصنيع من قبل وأعلم أنه طالما لم يتم توقيع أي عقود ولم يبدأ الإنتاج ، فإن شركات التصنيع ستلغي الطلب. لم يتم إجراء أي شيء بخصوص الطلب حسب الطلب ، لذا لا ينبغي طلب أي أجزاء مخصصة حتى نكون مسؤولين عن الدفع. كنا أكثر من راغبين في شراء عربة في وقت لاحق من All American Coach بعد أن اهتممنا بقضايا الائتمان ، ولكن مع الطريقة التي عوملنا بها ، لم أرنا نشتري من هناك مرة أخرى.

مترجم