j h

مراجعة Friendship hospital for animal...

يرجى التفكير في رعاية الطوارئ بعناية ... كانت الصد...

يرجى التفكير في رعاية الطوارئ بعناية ... كانت الصداقة هي المعيار الذهبي في العاصمة. لقد مررت مؤخرا بتجربة سيئة. لقد قمت بتسليم كلبي في حالة حرجة ، وقيل لي إنه يمكن أن يصاب بالسكتة القلبية في أي لحظة ، ودفعت 4000 دولار + وتركت أشعر أنه في أيد أمينة. عندما طلبت تحديثًا بعد أكثر من 3 ساعات ، نقلني مكتب الاستقبال إلى مديرة أوليفيا. أخبرتني أن كلبي لم يتلق أي رعاية خلال الساعات العديدة الماضية. أخبرتني أنه لا يوجد تحديث و "لا توجد أخبار جديدة جيدة" مما يعني أن كلبي لم يصاب بالسكتة القلبية. سألت متى سيحصل على الرعاية ، وأخبرتني أنها تحدثت إلى الفريق الطبي ولم يتم توفير الرعاية لكلبي لأنهم كانوا مشغولين وحيوانات أليفة أخرى أكثر خطورة. لقد ذكرت الطبيعة العاجلة والحرجة التي نقلتها الطبيبة البيطرية لكلبي ، فأجابت "أنا أنهي هذه المكالمة لأننا نتحدث في دوائر" بدافع اليأس ، عرضت أن أنقل حيواني الأليف شخصيًا إلى غرفة طوارئ أخرى إذا كانوا هم أيضًا مشغولة ، لم ترحب بالفكرة فحسب ، بل شجعتني على الاتصال ووقفني. لا يسع المرء إلا أن يتخيل حالة الذعر التي أعقبت ذلك. هذا ليس شعور أتمناه لأي شخص. بعد انتظار طويل ومكالمات مدمجة مع غرف الطوارئ في المنطقة المحلية ، قيل لي إن كلبي يتلقى الرعاية في مركز الصداقة ولم يوصى بنقله في تلك اللحظة. طلبت التحدث مع أي شخص طبي أو تقني أو مساعد لتهدئة مخاوفي ، لكن تم رفضي مرة أخرى. لم أنم تلك الليلة. تم استدعائي في صباح اليوم التالي من قبل طبيب بيطري حنون وكفء ومتعاطف ، ومنذ ذلك الحين ، لحسن الحظ كان لدي شعور بأن حيواني الأليف يحصل على أفضل رعاية ممكنة. أكدوا لي أنه تم الاعتناء بحيواني الأليف في غضون دقائق ، لكن لم يُسمح لي بالعودة بسبب الوباء. قد يكون لسياسات COVID دور في إحساسي باليأس في ذلك المساء ، لكنني آمل أن يتم إعادة تدريب موظفي الدعم ، أو أن تسمح لأولياء الأمور الحيوانات الأليفة المهمين بمزيد من المعلومات في غضون ساعات من القبول.

مترجم